Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
社會心理學, :red_flag: 共通性低,其他二者高:內外歸因都有, :red_flag:行為投入是認知失調爭議的關鍵因素, :red_flag…
社會心理學
社會影響
順應
在別人請求下答應所請
技巧
得寸進尺法
退求其次法
何時失效
要求間隔太久
請求來自不同人
略施小惠法
利用互惠常模
騎虎難下法
低價基本配備,高價附件/耗材
物稀為貴法
兩廂情願法
理由
取悅喜歡的對象
捷思法:幫助自己喜歡的人
服從
在權威指示/命令下不得不做
Milgram study
影響因素
實驗者是否具權威
權威是否在身旁
受害者是否接近
對他人的權益無需負責
史丹福監獄實驗
去個人化
遵循
Asch study
(線段長度)
無外力下自動從眾
影響遵循的因素
生理基礎
與酬賞有關的腹頂蓋區 (VTA)、依核→與人不同時活性下降
偵錯腦區→與人不同時反應較大
心理因素
想和人相濡以沫
特立獨行者易被團體拒絕
社會因素
團體意見人數多寡
意見的一致性
社會支持:出現異議,遵循減弱
重要人物所表示的意見
文化因素
集體主義文化傾向遵循
個人主義文化
團體行為
集體表現
社會促進
簡單熟練的工作
社會抑制
困難生疏的工作
社會閒蕩
原因:
責任分散
去個人化
個人身份感↓,不必對行為負責
團體影響個人舉止
社會感染
遵循&社會學習→行為在團體中散佈開來
團體決策
不如個人決策的因素
訊息傳達的方式:集中於共有資訊,忽略獨具知識
團體迷思
:過度在意達成共識,失去批判性思考
團體激化
:強化最強勢的意見
社會關係
人際吸引
喜歡的要素
體貌魅力
靠近度
接近效果
相似度
交互性
自我應驗預言
投桃報李
社會親和行為
理論
社會交換理論
人為自助而助人,本質是自我中心主義
交互常模
“助人者,人恆助之”的期待
“同理心—利他”假設
若沒有產生同理心,可能如社會交換理論(圖謀自己利益)
影響因素
遺傳因子(30-53%)
調節激素、神經傳導素
性格、社經背景的差異
extraverted, agreeable較會助人
貧困者更富同理心
情境
心情好、助人情節遊戲、正向電視影集
市區超荷假說
市區市民獨善其身,小鄉鎮較樂於助人
在場人數
旁觀者介入效應
責任分散、評價憂慮、眾人輕忽
攻擊行為
形式
敵意攻擊
工具式攻擊
影響因素
生物因素
遺傳基礎
神經生物因素
酒精近視
性格、性別差異
情境
挫折—攻擊假說
溫度
學習
文化
重榮譽文化
偏見與團體間關係
社會認同
群內偏差:施惠自己人
群外同質偏誤:族群外的人都差不多
偏見的本質與根源
偏見
外顯:當事人覺知並公開分享的態度,可用問卷測量
內隱:不為當事人覺知,藏於內心的態度,需用
內隱聯想測驗(IAT)
產生偏見的原因
遵循社會規範:屈服於社會常模壓力
人對世事的信念:人世公正假設(弱勢者少壯不努力)
現實衝突理論:兩個團體競爭資源的副產物
個人性格
群際衝突的成分
偏見
鏡像知覺:己方行動道德正當,對方行動邪惡侵略
社會陷阱:合作or競爭的社會兩難→公地悲劇,囚犯困境賽局
消除偏見的方法
群際接觸
3種接觸狀況
有共享目標
社會氛圍有助接觸
兩群體地位相當
促進因素:相互依賴
Robbers Cave Experiment
Jigsaw classroom
社會認知
個體知覺
刻板印象
自我應驗預言
Interpersonal expectancy effect
常見自動登錄的訊息:
性別、種族、年齡
自動與控制歷程
社會基模
歸因
共變模型
(Kelley)
推斷行為原因依賴三種訊息
共通性
:其他修課同學是否與當事人有同樣反應
特異性
:與其他情況比較當事人反應是否有所不同
一致性
:當事人在類似情況下是否都有同樣讚美
內在/特質歸因
一致性高,共通性&特異性低
外在/情境歸因
三種特性都高
歸因偏誤
當事人—旁觀者效應
人對自己的行為:外在歸因,對他人的同樣行為:內在歸因
資訊易得性在歸因中扮演關鍵角色
基本歸因謬誤
:對他人行為,傾向內在歸因
aka 罪有應得偏差
Correspondence bias
自保偏誤
對成功:內在歸因,對失敗:外在歸因
文化影響歸因
態度
態度的成分(ABC)
情感 affective
行為 behavioral
認知 cognitive
態度的功能
知識功能
快速有效率做決定
工具性
使我們活得更好
表達價值觀
支持有機食物反映重視永續環境與生態保育
自我防衛功能
保護自尊不受到威脅
態度的形成
性格影響
日常經驗影響
單純曝光效果
(mere exposure effect)
態度的種類
正向
負向
正負並存,模棱兩可
態度轉變
引申推敲模型(說服)
直接路徑 central route
單刀直入
間接路徑 peripheral route
旁敲側擊
態度與行為的關聯
態度未必能完全預測行為
態度能準確預測行為的情況
針對特定行為的態度
(如避孕藥)
容易想起的態度(如自我監控)
越強烈的態度
越可能會影響自己的事件
認知失調
Cognitive dissonance
態度與行為雙向互動,互相影響
Leon Festinger實驗:枯燥、給錢說服他人、評估實驗有趣程度
結果:拿到一元的比拿到二十元的覺得更有趣
當人被誘導做與原先態度不一致的行為,態度可能因此改變
其他解釋
自我知覺理論
先有行為才推論態度
印象經營理論
人想塑造言行一致的形象
其實態度並無改變
:red_flag: 共通性低,其他二者高:內外歸因都有
:red_flag:
行為投入
是認知失調爭議的關鍵因素
:red_flag:規範式社會影響:希望社會接納而追隨大眾
:red_flag:資訊式社會影響:想獲得正確訊息(Sherif's autokinetic effect)