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设计流程, 用户需求及背后用户群(功能)的取舍, UX总:基于数据、调研和业务输入,洞察用户痛点和需求,诊断问题并提出系统性的解决方案,…
设计流程
现有的解决方案
专利检索
市场竞品(淘宝、拼多多)
存在什么问题
UX:用户研究、需求调研
写内核需求(和用户相关的描述)
而有些需求甚至不会出现在报告上
为什么用户会有这个需求、什么样的用户群会有这个需求。找准用户,再发散需求
用户调研的结论,只需要一个核心点——用户需要什么。→设计功能
仍存在什么问题
设计目标
解决方案→头脑风暴→贯彻落实:(功能、结构、色彩、材料、技术、人机、环境)
用户需求及背后用户群(功能)的取舍
数据收集
(本质)背后的用户群及占比情况。用户愿意为这个功能付多少钱
核心用户访谈
网络、数据收集
帖子
购物评价、反馈
观察
需求验证
(类似产品测试部分/验证功能、外观等设计)
UX总:基于数据、调研和业务输入,洞察用户痛点和需求,诊断问题并提出系统性的解决方案
提炼常见业务场景和沉淀最佳解决方案,不断优化工作流程,联动好合作业务,跨团队提升问题解决和执行效率
创新性、实用性、技术可行性
方式不重要,能不能洞察到用户需求很重要