Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tư duy đối tượng khách hàng EN - Coggle Diagram
Tư duy đối tượng khách hàng EN
Tư duy đối tượng khách hàng EN
Số 1 NGƯỜI ĐÓ NHÌN THẤY GÌ?
Điều người đó nhìn thấy trông như thế nào?
Vui nhộn, thú vị
Con vừa được học + chơi
Ai là bạn của người đó ?
Hằng ngày người đó tiếp xúc với những loại chào hàng nào ( so với tất cả sản phẩm được chào bán trên thị trường)?
Người đó đang đối mặt với những vấn đề gì?
Xung quanh người đó có nhưng ai?
Mô tả những điều khách hàng nhận thấy trong môi trường của họ.
3.NGƯỜI ĐÓ THỰC SỰ SUY NGHĨ VÀ CẢM NHẬN NHƯ THẾ NÀO?
Điều gì thật sự quan trọng với người đó ( điều mà có thể người đó không công khai rộng rãi )?
Thử hình dung về những cảm xúc của người đó. Cảm xúc nào thúc đấy người đó và ảnh hưởng như thế nào?
Điều gì có thể khiến người đó mất ngủ?
Cố gắng diễn tả ước mơ và nguyện vọng của người đó
Cố gắng phác thảo những điều đang tồn tại trong từ duy của khách hàng
5. NHỮNG KHÓ KHĂN CỦA NGƯỜI ĐÓ LÀ GÌ?
Nỗi bức xúc lớn nhất của người đó là gì?
Trọng
Chướng ngại nào ngăn cách giữa người đó và điều người đó muốn hay càn đạt được?
Trọng
Địa lý
Người đó có thể sẽ sợ chấp nhận loại rủi ro nào?
trung
thời gian
Con
tiền bạc
Số 2: Người đó làm nghề gì?
Những ai thực sự có ảnh hưởng tới người đó và ảnh hưởng như thế nào?
Những kênh truyền thông nào có tác động tới nguời đó?
Bạn bé của người đó nói gì? Bạn đời của người đó nói gì?
Mô tả cách môi trường tác động đến khách hàng
6: NGƯỜI ĐÓ ĐẠT LỢI ÍCH GÌ?
Người đó thực sự muốn hay cần đạt được điều gì?
Trọng
Con đọc sách, xem phim hoặc nói chuyện với người nước ngoài và dịch lại cho bố mẹ?
Nghe, nói, đọc, viết thành thạo
Thước đo thành công của người đó là gì?
Trọng
kết quả sau khoá học con nói được tiếng anh
trung
thể hiện điểm số trên lớp, hoặc cái bài thi, cuộc thi
con có thể dạy tiếng anh cho bạn nhỏ hơn, bắt lỗi câu tiếng anh
Hậu
Thử nghĩ đến vài chiến lược mà ng đó có thể sử dụng để đạt được mục tiêu của mình?
Hậu
Tìm cho con trung tâm học TA uy tín
Con học tại đó sau X thời gian phải có KQ: nghe nói đọc viết được
Giá cả hợp kinh tế
Trọng:
Chiết khấu % cho phụ huynh giới thiệu học sinh mới học tại trung tâm
trung
Hỏi bạn bè, đồng nghiệp có con đã giỏi tiếng anh
xem review
học thử
Nghe những ng có chuyên môn (giáo viên, ng đã giỏi tiếng anh) xung quanh: khuyên. đánh giá
4.NGƯỜI ĐÓ NÓI GÌ VÀ LÀM GÌ?
Người đó có thái độ như thế nào?
Người đó có thể nói điều gì khác?
Đặc biệt chú ý tới những mâu thuẫn có thể xảy ra giữa những điều khách hàng có thể nói và những gì mới thực sự là suy nghĩ hay cảm nhận của người đó?
Hình dung ra những gì khách hàng có thể nói, hay hành vi cư xử của họ tại nơi công cộng
CHIẾN LƯỢC CỦA KÊNH TIKTOK
Giai Đoạn 1
Nội dung
Concept
Hỏi Và Trả lời
Chia sẻ hữu ích
Chủ đề nội dung
Từ vựng
Từ Ghép
Từ trái nghĩa
Từ đồng nghĩa
Giúp khách hàng
Biết đến englishnow
Lưu lại cho con ( Sửa lỗi phát âm)
Lưu lại chon con xem
Lưu lại cùng con học
Mục Tiêu
Thời Gian 10/2023 - 12/2023
Follow 10k
Kéo thành viên vào gruop
Giai Đoạn 2
Nội dung
Chủ đề
Chia sẻ kiên thức tiêng anh
Cách phát âm
Phát âm dúng
Sửa lỗi pháp âm
Kiên thức căn bản về câu
V + ing
Các câu trúc câu
Phỏng vấn
Phòng vấn lớp học offline
Phòng vấn online
Phỏng vấn học sinh ngoài trung tâm
Giúp khách hàng
Biết về sản phẩm
Concept
Chia sẻ hữu ích
Hàng trình
Mục Tiêu
Thời gian: 12/2023 - 2/2024
Follow 15k
50 lead/ Tháng
Kéo thành viên vào gruop
Giai Đoạn 3
Nội dung
Giúp khách hàng
Hiểu về sản phẩm
Chủ đề
Phát triển tuyến nội dung của 1 và 2
Phỏng vấn phụ huynh
Theo hướng Review
Tại sao chị biết đến trung tâm?
Chị biết đến trung qua đâu?
Con chị học ở đây như thế nào?
Lý do vì sao chị lại con trung tâm?
Trên tháng đểm 10 chị chấm cho trung tâm được bao nhiêu? Tại sao?
Concept
So sánh kết quả
Mục Tiêu
Thời gian: 2/2024 - 4/2024
Follow 25k
100 lead/ Tháng
Kéo thành viên vào gruop
Chiến lược của kênh FB
GIAI ĐOẠN 1
Nội dung
Giúp khách hàng
Page
Lưu lại để cho con họ học - cảm thấy vui, cảm thấy thú vị bởi giọng đọc/ Reels reup
ADS
Giúp khách hàng hiểu về sản phẩm, tiếp cận tiếng Anh công nghệ giá tốt - giải quyết vấn đề dạy học tiếng Anh cho con họ
Group
Chia sẻ kiến thức giảng dạy, phương pháp học, các chương trình học miễn phí.../ trao KH giá trị thực => Tạo trải nghiệm cho PH và học viên từ đó tạo dựng niềm tin với KH
Page
Reels
Reup
Phim hoạt hình TA
Hoạt hình + nhạc TA
Video AI TA
Về sản phẩm, lớp học của EN
Chia sẻ phương pháp học, chương trình học của EN
Điểm mạnh của sản phẩm, lợi thế khi trẻ học tập bằng phương pháp tại EN
Bài viết
Phương pháp dạy học tư duy thông minh
Điểm mạnh sản phẩm
Nỗi lòng phụ huynh/ nỗi lòng con cái
So sánh đối thủ
Chia sẻ kinh nghiệm học tập
Hình ảnh
Lớp học
So sánh Phương pháp học
Hảnh trình các bước của 1 gia đoạn học
ADS
Nỗi đau của PH & CON
Phương pháp học tư duy thông minh hiệu quả
Điểm mạnh phương pháp dạy và học
Cảm xúc của con khi học tại EN sẽ thế nào: video để thấy rõ...
Kết quả học tập tại EN : tuyến video chia sẻ HS/PH
Group
Chia sẻ tài liệu về phương pháp học
Chia sẻ các bài nghe
Các mini game
Các chương trình học miễn phí
GIAI ĐOẠN 2
Mục tiêu
Thời gian: 1/2024 - 3/2024
Follow: 10k
Group 5k member
500 Leads / tháng
Nội dung
Giúp khách hàng
Hiểu về sản phẩm
Phương pháp học/ Công nghệ ứng dụng/ Niềm vui con trẻ khi học bằng phần mềm của EN...
Phát triển tiếp tuyến nội dung reup ở GĐ 1
Concept
Chia sẻ kiến thức
Chủ đề
GIAI ĐOẠN 3