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Modelo Maestro de Toma de Decisiones por Dr. Roberto Ley Borrás
Etapas
1-Reconocimiento del Problema
Identificación clara:
Implica definir y comprender el problema o la situación que requiere una decisión. Se busca entender su naturaleza, alcance y contexto.
Precisión:
Se trata de delimitar el problema, evitando generalizaciones vagas. Cuanto más específica sea la identificación, más enfocada será la búsqueda de soluciones.
2-Análisis de la Situación
Recopilación y análisis de información:
Se busca obtener datos relevantes y significativos para comprender completamente la situación. Puede incluir análisis cualitativos y cuantitativos.
Factores internos y externos:
Evaluar aspectos dentro y fuera de la organización que puedan influir en la situación. Esto puede incluir recursos disponibles, regulaciones, competencia, tendencias del mercado, entre otros.
3-Establecimiento de Objetivos
Definición clara y alcanzable:
Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido (SMART). Esto proporciona una guía clara para evaluar las posibles soluciones.
Priorización:
En caso de múltiples objetivos, se establece su importancia relativa para centrar los esfuerzos en los más relevantes.
4-Generación de Alternativas
Creatividad y amplitud de ideas:
Fomentar la generación de múltiples opciones para abordar el problema. Se busca evitar la limitación a soluciones obvias y explorar ideas innovadoras.
5-Evaluación de Alternativas
Valoración según criterios:
Se evalúan las opciones en función de criterios predefinidos, que pueden incluir factores financieros, impacto en stakeholders, viabilidad, riesgos y sostenibilidad, entre otros.
Análisis exhaustivo:
Comprender las ventajas, desventajas y posibles consecuencias de cada alternativa para tomar una decisión informada.
6-Elección de la Mejor Alternativa
Selección razonada:
Basada en la evaluación previa, se elige la opción que mejor se alinee con los objetivos establecidos y que maximice los resultados deseados.
7-Implementación de la Decisión
Puesta en marcha planificada:
Se ejecutan las acciones necesarias para llevar a cabo la decisión tomada, asignando recursos y definiendo un plan detallado.
8-Seguimiento y Evaluación
Supervisión continua:
Se monitorean los resultados y el progreso para asegurar que la decisión implementada esté alcanzando los objetivos deseados.
Ajustes y correcciones:
Se realizan modificaciones si es necesario para corregir posibles desviaciones o mejorar el proceso en curso.