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CAPÍTULO 11: DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL - Coggle Diagram
CAPÍTULO 11:
DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Estructuras mecanicista y orgánica
La organización mecanicista
se caracteriza por una jerarquía de autoridad formal
tramo de control pequeño
cadena de mando clara
alta especialización del trabajo
a medida que los niveles jerárquicos aumentan
la formalización y la burocracia tienden a prevalecer
reglas y regulaciones estrictas
La organización orgánica
es flexible, adaptable y descentralizada
No depende de reglas estrictas
los empleados son profesionales altamente capacitados
pueden tomar decisiones independientes
la reestructuración hacia una mayor centralización
organización orgánica, la flexibilidad y la autonomía
los empleados son clave
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enfoque local puede ser efectiva
Diseños organizacionales tradicionales
las estructuras tradicionales tienden a ser más mecanicistas
Estructura simple
La mayoría de las empresas comienzan con esta estructura
es poco departamentalizada
con amplios tramos de control
poca formalización y flexibilidad
Sin embargo
cuando crecen tienden a adoptar estructuras más especializadas
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autoridad centralizada
Estructura funcional
agrupa áreas similares
lo que ahorra costos y fomenta la colaboración
pero puede hacer que los gerentes
se enfoquen en sus áreas en lugar del bienestar general
por otro lado, los especialistas
pueden tener dificultades para entender las actividades de otras unidades
Estructura divisional
Consiste en unidades independientes
cada una con un gerente divisional responsable de su desempeño
corporación matriz
suele supervisar y coordinar estas divisiones
permite un enfoque en los resultados
genera duplicación de actividades y recursos
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Diseño de la estructura organizacional
La organización
función administrativa que implica disponer
estructurar el trabajo para lograr los objetivos
estructura organizacional
disposición formal de los puestos de trabajo
representada visualmente a través de un organigrama
Los gerentes buscan diseños estructurales eficientes
flexibles para respaldar a los empleados
empleados en sus responsabilidades laborales
A pesar de haber transcurrido más de 90 años
desde que se formularon los principios organizacionales
autores como Henri Fayol y Max Weber
El diseño organizacional abarca decisiones en 6 elementos clave
Cadena de mando
línea de autoridad que va desde los niveles superiores hasta los inferiores
estableciendo quién se reporta a quién
Ayuda a los empleados a saber a quién acudir en caso de problemas
La autoridad
refiere al derecho que tienen los gerentes para dar órdenes
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La responsabilidad
los empleados tienen la obligación de realizar las tareas asignadas
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Unidad de mando
cada empleado debe tener solo un gerente al que reportar
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Tramo de control
se refiere a cuántos empleados puede supervisar un gerente
de manera eficiente y efectiva
concepto importante ya que afecta la cantidad de niveles
influye en su eficiencia
tramo de control más amplio es más rentable
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Departamentalización
agrupa actividades laborales en un área de trabajo delimitada
tendencia creciente hacia la departamentalización
basada en grupos de consumidores
se centra en atender las necesidades cambiantes de los clientes
especialmente equipos interfuncionales
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Centralización y descentralización
centralización
se refiere a la concentración de la toma de decisiones
en los niveles superiores de la organización
las organizaciones suelen adoptar un enfoque mixto
aunque la tendencia actual favorece la descentralización
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descentralización
implica que los empleados de niveles inferiores
participen más en la toma de decisiones
Especialización del trabajo
asigna tareas específicas para distintos puestos de trabajo
permite utilizar de manera eficiente las habilidades
si todos los empleados participarían en todas las etapas de un proceso
se requiere habilidades tanto altas como bajas
resultaría en un uso ineficiente de los recursos
los trabajadores calificados ganan más que los no
debido a sus habilidades
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Formalización
Se refiere al grado de estandarización de los puestos de trabajo
y control del comportamiento de los empleados
a través de reglas y procedimientos
los puestos de trabajo están altamente estandarizados
los empleados tienen poca autonomía
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Factores de contingencia que afectan la decisión estructural
Tamaño y estructura
influye en su estructura
Las organizaciones grandes generalmente con más de 2,000 empleados
tienden a ser más especializadas
departamentalizadas y centralizadas
una organización crece más allá de un cierto tamaño
su impacto en la estructura disminuye
que las organizaciones más pequeñas son más susceptibles
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Estrategia y estructura
La estructura de una organización debe estar en línea con su estrategia
porque diferentes diseños estructurales
son más efectivos para diferentes estrategias
Una estructura orgánica es adecuada
para organizaciones enfocadas en la innovación
mientras que una estructura mecanicista es mejor
para empresas que buscan un control de costos estricto
La relación entre estrategia y estructura
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Tecnología y estructura
Toda organización utiliza tecnología
para transformar insumos en producción
Joan Woodward
realizó investigaciones sobre el impacto de la tecnología
en la estructura organizacional
producción por unidades
orgánica
producción en masa
mecanicista
producción por proceso
efectiva orgánica
Incertidumbre del entorno y estructura
enfrentan diferentes niveles de incertidumbre en sus entornos
ajustan su estructura en consecuencia
en otros entornos, las estructuras mecanicistas pueden ser efectivas
en cambio, en entornos dinámicos y complejos con alta incertidumbre
se requieren estructuras más orgánicas
La relación entre el entorno y la estructura
es evidente en la reestructuración actual
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