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la communication de groupe - Coggle Diagram
la communication de groupe
CARACTERISTIQUE D'UN GROUPE
Son origine qui induit le type de relation entre les membres
Son organisation formelles ou informelles
Sa durée de vie
les règles d'une communication de groupe
interaction entre au moins 3 personnes
les membres poursuivent un but commun
les membres endossent des rôles
les membre endossent des statuts
le groupe est regi par des normes
Différents types de groupes
Groupes secondaires
Groupes primaires
Différentes types de pressions
Pression conformité
Pression par la minorité active
les différents rôles du leaders
directif
persuasif
participatif
délégatif
les différents modes de décision
par consensus
a l'unanimité
majorité
l'autorité
l'absence de réaction
Différents positionnement des tables
Classique
Face à face
En rond
En U
les différents mode de transmission d'information
directif
non directif
participatif
Différents types de conflits
D'autorité
De culture
D'intérêt
De structure
De fonction
Collectif
Personnel
les différents les solutions à un conflit
méthode coopérative
intégration
compromis
méthode non coopérative
désamorçage
autorité