Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chị Ngọc BĐS cho thuê - chuyển nhượng - Coggle Diagram

- - - - Giới thiệu sản phẩm dịch vụ tài khoản doanh nghiệp
      - Kh có quan tâm gửi về cho Sale KH
    - - EZSale tối ưu
        
        KH trả về
        
        Đã được tư vấn theo kịch bản
        
        Có nhu cầu quan tâm
        
        Khung sườn kịch bản
        
        Bước 1
        
        Chào, giới thiệu
        
        Bước 2
        
        Giới thiệu sản phẩm
        
        Bước 4
        
        Các câu hỏi thường gặp
        
        Thông tin sản phẩm
        
        Các vấn đề KH thường gặp
        
        Bước 3
        
        Khai thác nhu cầu khách hàng
        
        Bước 5
        
        Xử lý các tình huống từ chối
      - Có kịch bản
    - - Báo cáo tình hình tiến độ mỗi ngày, QC nghe lại cuộc gọi 100%
        
        Bao nhiêu KH quan tâm
        
        Bao nhiêu KH khai thác thành công
        
        Gọi bao nhiêu cuộc
      - Tính phí theo cuộc gọi tương tác thành công, miễn phí các cuộc gọi dưới 10s
      - Đội ngũ Telesale kinh nghiệm >6 tháng, On Job nhanh
      - Tặng 1 tháng trải nghiệm CRM, quản lý chất lượng cuộc gọi
    - - Quản lý chất lượng cuộc gọi
        
        Ghi âm cuộc gọi
        
        Sale nghe lại và có hướng tư vấn thích hợp
        
        Đảm bảo chất lượng cuộc gọi
        
        Chuyển KH realtime
        
        Báo cáo hàng ngày, bao nhiêu cuộc gọi/ bao nhiêu quan tâm, khai thác thành công
        
        Hệ thống cho Telesale gọi