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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SOCIEDADE - Coggle Diagram
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SOCIEDADE
Conceitos básicos
Conjunto de componentes:Software , Hardware e telecomunicações
Coletam
Manipulam
Armazenam
Tecnologia, Pessoas, Comunicação, Processos
Mainframe: 1970 Computador pessoal: 1980 Servidor-cliente: 1990 World Wide Web:2000
5 Forças de Porter
Ameaça de produtos ou serviços substitutos
Poder de negociação dos fornecedores
Poder de negociação dos clientes
Barreiras à entrada
Sistemas de informação dentro de uma empresa
Sistemas de processamento de transações
Sistemas de informações gerenciais
Sistemas de suporte à decisão
Sistemas dedicados de inteligência de negócios
Tipos de infraestrutura
Infraestrutura tradicional
Infraestrutura em nuvem
ERP, planejamento de recursos empresariais
CRM, gerenciamento de relacionamento com o cliente
SCM, gerenciamento da cadeia de suprimentos
KMS, sistema de gerenciamento do conhecimento
BI, inteligência de negócios