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Engenharia de Software, A técnica de estudos etnográficos (ou etnografia)…

- - - - a simplicidade para a sua aplicação
        e gerência
    - - projetos reais raramente seguem este fluxo sequencial.
      - dificuldade do cliente em declarar todas as suas necessidades no início do projeto
      - demora em apresentar resultados ao cliente.
  - - - projeto rápido é
        realizado
      - protótipo é criado e avaliado
      - definição dos requisitos
      - protótipo é ajustado para satisfazer as necessidades do cliente
    - - Maior participação e comprometimento
        dos clientes e usuários
    - - Forte dependência das linguagens e ambientes utilizados
      - cliente tende a considerar o protótipo como versão final,
      - desenvolvedor tende a fazer concessões na implementação
  - - - Gerenciamento de Projeto (Project Management);
        
        • Modelagem Comercial ou de Negócio (Business Modeling);
        
        • Requisitos ou Exigências (Requirements);
        
        • Análise e Projeto (Analisys & Design);
        
        Implementação (Implementation);
        
        • Testes (Test);
        
        • Distribuição ou Entrega (Deployment);
        
        • Gerência de Configuração e Mudanças (Configuration and Change Management); e
        
        • Ambiente (Enviroment).