Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Obtenció informació primària - Coggle Diagram
Obtenció informació primària
Quantitativa
Enquesta
Enquesta ad-hoc
es dissenyen a mida per a una investigació que es realitza puntualment i específicament.
Enquesta òmnibus
recollir informació de manera periòdica a partir de preguntes puntuals que formulen cada una de les empreses que participen en un mateix qüestionari.
El panel
Observació
mitjançant l'observació d'actuacions dels individus sense que s'adonin que estan sent observats.
Experimentació
simultar una sèrie de fenòmens per conèixer si hi ha causa i conseqüència
El qüestionari estructurat
Qualitativa
Directes
Entrevista amb profunditat
Procés formal no estructurat en el que es busca de forma individual que l’ entrevistat expressi opinions, sentiments i actituds sobre un o varis temes d’anàlisi.
Entrevista estructurada
formal/ qüestionari
Entrevista en profunditat lliure o no dirigida
flexible i oberta/ contingut, ordre, profunditat...
Dinàmiques de grup
Reunió d’un grup de persones per discussió espontània i interactiva, amb procés de comunicació dinàmic sobre un tema guiats per un moderador.
Característiques
6-12 persones.
Captació per telèfon.
Sala amplia, còmoda, agradable, accessible i fàcilment localitzable.
Gravació en àudio o vídeo comunicant però amb confidencialitat.
Moderador: motivar i mostrar empatia.
Semidirectes
Indirectes
Tècniques projectives
Les tècniques projectives són una classe de proves psicològiques que s'utilitzen per avaluar la personalitat, els sentiments i els pensaments subjacents d'una persona. Es basen en la hipòtesi que les persones projecten les seves pròpies experiències, sentiments i conflictes en les seves respostes a estímuls ambigus o poc estructurats.
Tècniques d'associació de paraules
Test de frases incompletes
Test de respostes i imatges
Tècniques de 3a persona
Tècniques de creativitat
Brainstorming: analitzar i resoldre temes objecte d’estudi, desenvolupar nous productes i solucionar problemes.
Sinèctica: més estructurat que l’anterior, s’especula sobre possibles solucions concretes a un problema plantejat.
Philips 66: plantejar solucions a un problema a partir de l’acord raonat d’un grup.
Delphi: grup d’experts responen anònimament i de forma individual a un qüestionari sobre un tema o problema, s’obté resposta mitja.
Observació
O. Directa i indirecta
O. Estructurada i no estructurada
O. Natural i artificial
O. Humana i mecànica
Avantatges i inconvenients
Avantatges
Baix cost per petites mostres
Recull de gran quantitat de dades sobre actituds, idees i percepcions
Contemplen fets i estimacions obtingudes d’altres fonts primàries
Informacio molt útil per desenvolupar models de mkt i medicions d’escala confiables
Ajuda a preveure el comportament del consumidor
Inconvenients
No poden generalitzar-se a grups majors d'individus, mostren petites no estadístiques
Dificultat per trobar entrevistadors, investigadors i observadors, carència d’estructura de recol·lecció.