Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chinh Phục Thị Trường VIP, Xác định chân dung khách hàng VIP, Mục tiêu,…
Chinh Phục Thị Trường VIP
Warm Up, Phá Băng
Mục tiêu: Phá băng tạo sự tò mò và hứng thú với bài học. Dẫn nhập mục tiêu và nội dung của Bài
Slide 1-4
Phương pháp: Chơi game, thảo luận nhóm
Nội dung: Chơi game dẫn vào mục tiêu và nội dung của Bài, Thảo luận nhóm để Trả lời câu hỏi " Vì sao tham gia HĐ lớn"
Định Danh KH VIP
Mục tiêu: Định danh được KH VIP và nhận dạng được KH thu nhập cao
Slide 5-8
Phương pháp: Q&A, Thảo luận nhóm KH Vip tại Prudential, Hoạt động vẽ chân dung KH VIP
Nội dung: Thế nào là KH VIP, KH VIP ở Prudential được định nghĩa như thế nào ? Chân dung KH VIP là như thế nào?
Nguồn KH VIP ở đâu và tạo nguồn ntn ?
Mục tiêu: Xác định được các phân khúc KH thu nhập cao, liệt kê DSKH hiện hữu có thu nhập cao, hiểu cách tiếp cận với từng phân khúc và tập trung vào phân khúc có thể tiếp cận, khai thác nguồn.
Slide 9-16
Phương pháp: Brain storming, hoạt động liệt kê DS KH VIP,Q&A
Nội dung: Thị trường KH có thu nhập cao, cách tiếp cận các đối tượng KH thu nhập cao, cách tìm Nguồn KH chủ hộ kinh doanh
Tư Vấn HĐ Lớn
Mục tiêu: Giúp HV nắm được phương pháp TV HĐ lớn
Slide 28-36
Phương pháp: Lecture, Demo,Thực hành đóng vai
Nội dung: Hình ảnh ẩn dụ khơi gợi nhu cầu, kịch bản TV hợp đồng lớn, thực hành với handout
Xây dựng mqh và tiếp cận với Form
Mục tiêu: Nắm lại công thức FORM và 8 cách mang giá trị cho KH. Thực hành form
Slide 17-27
Phương pháp: Thảo luận nhóm, Ráp dán ôn tập Form,
Nội dung: Công thức Form và vận dụng Form để tiếp cận KH
Xử Lý Thắc mắc
Mục tiêu: Giúp HV xử lý được hai thắc kinh điển của KH thu nhập cao
Slide 37-41
Phương pháp: Thảo luận nhóm & Trình bày, xem video, Thực hành.
Nội dung: Tôi giàu rồi không cần bảo hiểm, Tôi đầu tư kênh khác lời hơn.
Cam kết hành động
Mục tiêu: Lấy cam kết hành động của Học viên
Slide 42-43
Phương pháp: Q&A
Nội dung: Động viên và lấy cam kết hành động của từng học viên với Handout
OFF
Mục tiêu: Tổng quan lại bài học và chia sẻ những điều học đc, áp dụng sau chương trình
Slide 44-46
Phương pháp: hoạt động chuyền bóng
Nội dung: Điều thích nhất, điều áp dụng sau khóa học
Xác định chân dung khách hàng VIP
Mục tiêu
Biết cách Xây dựng mối quan hệ và tiếp cận khách hàng VIP
Sử dụng thành thạo nghệ thuật ẩn dụ để tư vấn hợp đồng lớn
Giải đáp được các thắc mắc kinh điển của khách hàng