Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Anh Nam Thẩm mỹ - Coggle Diagram

- - - - Hệ thống cho Telesale gọi
      - Báo cáo hàng ngày, bao nhiêu cuộc gọi/ bao nhiêu quan tâm, khai thác thành công
      - Chuyển KH realtime
      - Ghi âm cuộc gọi
        
        Đảm bảo chất lượng cuộc gọi
        
        Sale nghe lại và có hướng tư vấn thích hợp
  - - - Chương trình khuyến mãi/ điểm hút SP
        
        Combo khuyến mãi
        
        Ưu điểm vượt trội
      - KH trả về
        
        Những KH đã đc tư vấn theo kịch bản
        
        KH có quan tâm chuyển về cho Sale
      - Khung sườn kịch bản
        
        Bước 1
        
        Chào, giới thiệu chương trình
        
        Bước 3
        
        Giới thiệu sản phẩm
        
        Lợi ích
        
        Chương trình
        
        Thông tin
        
        Bước 2
        
        Khai thác nhu cầu KH
        
        Tương tác KH
        
        Các câu hỏi thường gặp
        
        Thông tin dịch vụ
        
        Các vấn đề KH thường gặp
        
        Xử lý các tình huống từ chối
  - - - Bao nhiêu KH quan tâm
      - Bao nhiêu KH khai thác thành công
      - Gọi bao nhiêu cuộc
- - - - Nguồn từ đâu?
        
        Kh đã biết & chưa biết dịch vụ
      - số lượng >1k
      - Tình trạng data
        
        kh đã biết về hội thảo và data kh cũ
    - - Khung sườn kịch bản
        
        Chưa kịch bản