Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่ 6 การทำธุรกิจดิจิทัลบนสื่อสังคมออนไลน์ (Digital Marketing) -…
หน่วยที่ 6 การทำธุรกิจดิจิทัลบนสื่อสังคมออนไลน์ (Digital Marketing)
6.1 ความหมายของ Digital Marketing
Digital marketing คือ การทำการตลาดรูปแบบหนึ่งโดยโปรโมทสินค้า หรือบริการผ่าน ทำสื่อดิจิทัล และสามารถสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค เพื่อเพิ่มยอดขายโดยใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ ทำสื่อดิจิทัล ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน เนื่องจากผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสื่อ เหล่านี้ได้ง่าย และสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา
6.7 Digital Marketing ของ YouTube Analysis
YouTube เป็นเครื่องมือสำคัญที่ธุรกิจออนไลน์กำลังให้ความสนใจอยู่ในขณะนี้ เนื่องจาก เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในปัจจุบัน ผู้ใช้งานต้องการเสพสื่อประเภท ของคลิปวีดีโอด้วยความทีวีดีโอมีภาพเคลื่อนไหว และมีเสียงให้ได้ยิน จึงทำให้ผู้รับชมรู้สึก ตื่นตาตื่นใจ และรู้สึกเพลิดเพลินเป็นอย่างมาก ในปัจจุบันมีผู้ใช้งาน YouTube ทั่วโลก หลายร้อยล้านคน และผู้ใช้งานเหล่านั้นกลายเป็นลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของธุรกิจในหลายๆ ธุรกิจ เช่นเดียวกัน
6.3 YouTube คืออะไร
Youtube เป็นเว็บไซต์ที่ให้บริการแลกเปลี่ยนภาพวิดีโอระหว่างผู้ใช้ได้ฟรี โดยนำ เทคโนโลยีของ Adobe Flash มาใช้ในการแสดงภาพวิดีโอ เนื้อหาของ YouTube ประกอบด้วย คลิปวิดีโอ ที่ให้บริการรับชมกันผ่านหน้าเว็บแบบฟรี ๆ ไม่เสียเงิน โดยคลิปวิดีโอส่วนใหญ่ จะมาจากทางบ้าน หรือใคร ๆ ที่ต้องการโชว์ความสามารถต่าง ๆ ของตนเองก็สามารถอัพโหลด ไฟล์วีดีโน หน้าเว็บได้
6.2 5 ปัจจัยสาคัญของ Digital Marketing เป็นภาพรวมง่าย ๆ
รู้จักตนเอง (Goal & Brand)
รู้จักลูกค้ำ (Customer)
รู้จักตลาด (Channel)
มีการวัดผลลัพธ์ (KPI)
มีทีมที่ดี (Team)
6.6 ข้อดีของการทำ Digital Marketing Campaign
บน YouTube
สามารถสร้าง awareness ให้แบรนด์ได้
สามารถรวมกลุ่มลูกค้าที่ต้องการได้
สามารถเข้าถึงเนื้อหาได้ง่าย
รูปแบบของการทำโฆษณาบน YouTube สามารถแบ่งออกได้เป็น 3 รูปแบบใหญ่คือ
การโฆษณาในหน้าวีดีโอ (Watch Page)
การโฆษณาบนหน้าของเว็บไซต์รูปแบบอื่นๆ (Channel Page)
การโฆษณาบนหน้าหลัก (Home Page)
6.9 Mandala Analysis ตัวช่วยสำคัญของการตลาดบน Youtube
Mandala Analysis ตัวช่วยสำคัญของการตลาดบน Youtube
เพื่อให้ผลตอบรับที่ได้เป็นไปในทิศทางทีดี โดยอาจต้องอาศัยเครื่องมือที่ช่วย ในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภค และนำข้อมูลเหล่านั้นมาสร้าง Content หรือวีดีโอ ให้มีความน่าสนใจ
6.4 ประโยชน์ของ Youtube
แหล่งสร้างรายได้
หารายได้จาก YouTube โดยตรง
แหล่งความบันเทิง
โปรโมทตัวเอง
แหล่งรวมข้อมูล
6.5 YouTube ช่องทางในการทํา
Digital Marketing ที่น่าสนใจ
YouTube เป็นอีกหนึ่ง Platform ที่มีผู้คนใช้งานมากที่สุดในโลก โดยเป็นเว็บไซต์ ที่ให้บริการในด้านของวิดีโอ Content ต่าง ๆ โดยในปี 2018 บริษัท Omnicore ได้มีการสำรวจ ผู้ใช้งานบน YouTube พบว่า มีบัญชีที่ใช้งานอยู่มากถึง 1.57 พันล้านบัญชี และมีการแชร์วิดีโอ ในแต่ละวันมากถึง 5 พันล้านคลิป
YouTube เป็นเว็บไซต์ที่มีคนใช้งานมากในแต่ละวัน ดังนั้นจึงอาจมองในเชิงธุรกิจได้ว่า เราสามารถทำสื่อโฆษณาบน YouTube เพื่อเป็นการกระจาย และการโฆษณาสินค้า และบริการให้กับผู้คนได้รับรู้
6.8 Digital Marketing กับ Youtube Analysis
YouTube Analysis กลายเป็นเครื่องมือที่ใช้วัดความสำเร็จของวีดีโอ หรือการทำ คอนเทนต์ในรูปแบบของวีดีโอ โดยบ่งบอกผลลัพธ์ของวีดีโอในแต่ละรายการ และภาพรวม ของ Chanel ใช้สำหรับการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ชม กลุ่มผู้ชมเป้าหมายรวมถึงบอกรายได้ หรือผลตอบแทนที่ได้รับ YouTube analysis ใช้วัดค่าความสำเร็จของวิดีโอได้ ดังนี้
Audience Behavior สามารถวัดความสำเร็จได้ โดยใช้ตัววัดค่า ดังต่อไปนี้Relative and absolute audience retention ซึ่งเป็นตัววัดค่าวิดีโอว่ามีผู้รับชม มากน้อยเท่าไหร่ และมีการรับชมวิดีโอมากที่สุดในช่วงเวลาใด
Audience Engagement ใช้ในการวัดปฏิสัมพันธ์ของผู้ชมในเชิงลึก ซึ่งประกอบไปด้วยตัววัด ดังต่อไปนี้
Shares คือ การเผยแพร่วีดีโอไปยังช่องทางอื่นๆ
Likes/Dislikes คือ การกดถูกใจ หรือ ไม่ถูกใจ
Views คือ จํานวนการรับชมวิดีโอ
Comments คือ ค่าที่บ่งบอกว่าผู้รับชมเข้ามามีส่วนร่วมหรือแสดงความคิดเห็นมากน้อยแค่ไหน
Subscribers คือ ค่าที่บอกจำนวนการกดติดตาม หรือกด Subscribe คายกับการถติดตามบน Twitter หรือ Facebook
1.Target Audience คือที่แสดงให้เห็นว่าผู้รับชมวิดีโอ มีใครบ้าง อายุเท่าไหร่ เพศอะไร ซึ่งทำให้ธุรกิจออนไลน์สามารถรู้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย และมองเห็นภาพที่ชัดเจน มากยิ่งขึ้น