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Déroulement de l'ENDR - Coggle Diagram
Déroulement de l'ENDR
Consignes de départ
Que pensez vous de ...
Définit le thème de départ/stimulus essentiel
A préparer avant l'entretien
Claire, neutre et pertinente par r/ au sujet
Suffisamment ambiguë pour que chacun inscrive son discours sans contrainte
Svt sans place explicite :warning:Le syst de réf échappe
Les relances
= l'objet est le dire antérieur de l'interviewé "DIRE"
Registre référentiel = contenu
Echo
= réitération
Complémentation
= Déclaration
Interrogation
Registre modal = ressenti
Reflet
= Réitération
Interprétation
= Déclaration
Interrogation
Clôture
La conclusion
Synthèse
Qqc à ajouter + Remercier
Enregistrement
Prise de notes
Thèmes abordés sur lesquels revenir
Magnétophone
Intégralité du discours + contours
Peut gêner mais vite oublier
Les attitudes d'écoute -
PORTER "FAIRE"
Attitude de décision = solution toute prête
Attitude d'enquête = solliciter + d'info
Attitudes de support
Attitudes d'évaluation
Attitude d'interprétation = jugement
Attitude de compréhension = empathie (seule non directive)
Ecoute
jamais neutre
Attention sélective
peut biaiser résultats