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INDICADORES LOGÍSTICOS KPI - Coggle Diagram
INDICADORES LOGÍSTICOS KPI
DEFINICIÓN
Los indicadores KPI de logística son la relación de los datos numéricos que indican el rendimiento de un proceso al compararlo con un punto determinado en el histórico de la empresa o en alguna otra métrica que se utilice como referencia.
Estos se pueden dividir en tres categorías o clases, las que se conocen como:
Indicadores de Rendimiento; que nos proporcionan información válida y cierta sobre si se están cumpliendo los planes de ejecución de las actividades programadas.
Indicadores de Productividad; que nos permiten comparar los valores reales obtenidos con los que se esperaba alcanzar en un determinado lapso.
Indicadores de Utilización; que nos permiten medir y conocer cómo es que estamos usando nuestros recursos.
EJEMPLOS
KPIs de gestión de compras y proveedores
Número de proveedores gestionados.
Plazos de entrega por parte de los proveedores, así como cumplimiento o no de los mismos.
Rechazos de propuestas de proveedores.
Gastos de compras.
KPI´s para la gestión de almacén
Eficiencia de Recepción.
Rotación de inventario.
Duración del inventario
Tiempo de espera de la orden
KPI´s de calidad
Porcentaje de entregas por problemas.
Porcentaje de entregas por fase
Opiniones de los clientes
KPI´s de gestión de inventario
Rotura de stock
Rotación de existencia
Obsolencia de inventario
KPI de almacenamiento o en el depósito
Tasa de precisión en la preparación de pedidos
Número de artículos de inventario ubicados correctamente.
Número de veces en que se manipula un producto.
KPIs de transporte.
Algunos ejemplos del KPI de transporte: el costo de transporte sobre las ventas, donde se ve reflejada la proporción entre el costo que lleva el transporte en relación a las ventas logradas.
PRINCIPALES INDICADORES LOGÍSTICOS KPI
2.“Lead time” de orden de compra
Se puede calcular cuánto tiempo transcurre entre que se solicita el pedido al proveedor hasta que se recibe el paquete en el depósito.
KPI de almacenamiento o en el depósito
Son los que se utilizan para controlar todos los procesos que están en el sitio de la instalación. Por ejemplo, el costo unitario de almacenamiento donde se relaciona este costo con el número de referencia que se encuentra en el depósito durante cierto período.
3.KPI de transporte logístico.
Este es el que facilita el análisis del impacto logístico que tiene el movimiento de las mercaderías en cada segmento de la cadena de suministro. En este sentido, tiene mayor relevancia el control de la entrega final por su complejidad ya que posee mayor costo.
KPI´s de gestión de inventario
Es un grupo de indicadores que ayuda a analizar el movimiento de los productos en stock a lo largo de toda la cadena de suministro
KPIs de gestión de compras y proveedores
Estos KPIs de logística hacen referencia a una de las primeras fases del proceso, momento en el que las compañías deben contactar, negociar y gestionar la contratación de proveedores.
KPI´s para la gestión de almacén
Los indicadores de desempeño permiten hacer un seguimiento óptimo del establecimiento e identifica las áreas que tendrán un efecto directo en los costos de la empresa y en la satisfacción del cliente.
KPI´s de calidad
A parte de medir los aspectos cuantitativos de los procesos logísticos, también analiza la calidad del servicio que se le brinda al cliente.
CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES LOGÍSTICOS KPI
Medir el grado de competitividad de la empresa frente a sus competidores nacionales e internacionales
Satisfacer las expectativas del cliente mediante la reducción del tiempo de entrega y la optimización del servicio prestado.
Identificar y tomar acciones sobre los problemas operativos
Mejorar el uso de los recursos y activos asignados, para aumentar la productividad y efectividad en las diferentes actividades hacia el cliente final.
Reducir gastos y aumentar la eficiencia operativa.
Compararse con las empresas del sector en el ámbito local y mundial (Benchmarking)
Ser accesibles y fácil de comprender, KPI complejos no necesariamente representan un resultado eficaz.
Centrarse en acciones realizables que orienten a los empleados hacia un mejor desempeño de sus tareas.
Mostrar información relevante para la toma de decisiones y la planificación estratégica de la empresa.
Ser congruentes con la misión, visión, las metas estratégicas y los elementos que determinan la competitividad de tu empresa.
Apegarse a los estándares de la industria para poder realizar un comparativo con competidores.