Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Тема 6. Эффективность информационных систем - Coggle Diagram

- - - - Экономическая добавленная стоимость
      - Полная стоимость владения
        
        Прямые затраты
        
        Капитальные затраты (оборудование и ПО)
        
        Расходы на управление ИТ
        
        Расходы на техническую поддержку
        
        Расходы на разработку прикладного ПО внутренними силами
        
        Расходы на аутсорсинг
        
        Расходы на услугу связи
        
        и др. (до 10 групп расходов)
        
        Косвенные затраты
        
        Расходы, определяемые неработоспособностью системы
        
        Потери времени сотрудников на самообучение
        
        Потери времени сотрудников на попытки решить проблемы с ИС самостоятельно, в обход службы технической поддержки
        
        Потери времени сотрудников на помощь коллегам в решении вопросов поддержки ИС
        
        Потери (реальные или возможные) предприятия от сбоев в работе ИТ-системы, когда системы становятся недоступными, что влияет непосредственно на конечных пользователей
      - Совокупный экономический эффект
      - Быстрое экономическое обоснование
    - - Система сбалансированных показателей
        
        Перспектива "Финансы"
        
        Перспектива "Внутренние процессы"
        
        Перспектива "Потребители"
        
        Перспектива "Обучение и рост"
      - Совокупная ценность возможностей
      - Информационная экономика
      - Управление портфелем активов
      - Система показателей ИТ
    - - Справедливая цена опционов
      - Прикладная информационная экономика