Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Продажи, Продающие фразы, ВОРОНКА ПРОДАЖ - Coggle Diagram
Продажи
-
Возражения
Если говорят, что у других дешевле
Поиск самого дешевого варианта - это единственная метрика, по которой вы ищете исполнителя, товар?
-
Перед тем, как назвать цену, говори, что это не дешево
Эта фраза заставляет оправдываться. Нужно избавиться от фрейма давления. Я пока не уверен, что вы должны купить именно у нас. Я должен до конца выяснить ваш вопрос, чтобы понять как именно я могу вам помочь.
Не нужно показывать человеку, что ты хочешь ему продать любой ценой. Доверие к тебе увеличивается, потому что никто так не делает.
Просят скидку
Скидки у нас есть, но только для тех клиентов, кто покупает более одного раза
Отстроиться от рынка
Позиционировать себя иначе чем конкуренты, привлекая нужную аудиторию
-
Холодные звонки
Никогда не представляйся. Если ты начинаешь разговор так: "Добрый день, меня зовут..." сразу понятно, что ты незнакомец, вызывает настороженность, неприятие. Вместо этого говори "Здравствуйте ЭТО Тимур из "Alfa Standart" как будто вы уже знакомы, как будто ты звонишь не первый раз
Продающие фразы
-
Есть несколько вариантов - продавец не гнет свою линию, а выступает уже как консультант, как эксперт. Предлагает разные решения, и помогает сделать клиенту наилучший выбор. Эта фраза повышает доверие.
-
Попробуйте, если устроит, будем работать, если нет - ничего страшного (Да-да, нет-нет) применять когда клиент сомневается
-
Планируем? Оформляем? Пробуем? - призыв к действию. Осталось немного, забронировать за вами эту трубу?
Слушаешь клиента, потом говоришь - Я вас понял и У меня для вас есть решение клиент понимает что вы его услышали и разобрались в его ситуации, он вам за это благодарен
В целом? Главное? после презентации вы спрашиваете клиента о том что в Целом наше предложение вам подходит, мы учли главное?
В таких ситуациях мы делаем так-то... Показывает что ты уже сталкивался с таким что ты знаешь как поступать в таких ситуациях.
-