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Técnicas y métodos de capacitación y desarrollo - Coggle Diagram
Técnicas y métodos de capacitación y desarrollo
Técnicas
Conferencias
Constituyen métodos prácticos y fáciles de ejecutar.
Manera rápida y sencilla de proporcionar conocimientos.
Capacitación en el puesto
Aquí el trabajador aprende una tarea o destreza mediante su desempeño real.
Hay varios tipos:
Instrucción directa en el puesto
Se recibe capacitación de parte de un trabajador experimentado.
Rotación de puesto
Se cambia de puestos para conocer las diferentes actividades que se desarrollan en el proceso general.
Telecapacitación
Permiten a las personas participar y aprender desde cualquier ubicación, sin necesidad de estar físicamente presentes en un lugar específico.
se realizan a través de:
Videoconferencias
Plataformas en línea
Transmisiones en vivo
Técnicas audiovisuales
Métodos y herramientas que combinan el uso de imágenes y sonido para transmitir información de manera efectiva.
Pueden ser:
Películas
Circuito cerrado de televisión
Cinta de audio o video
Métodos
Entrevista a los trabajadores
Especialistas en capacitación entrevistan individualmente a los trabajadores, esta técnica es costosa por el tiempo que demanda
En base a:
Respuestas verbales a preguntas previamente diseñadas por el capacitador.
Para generar
Una alta participación de los trabajadores y lograr solución de capacitación
Evaluación de desempeño
Es el proceso de medir y valorar el rendimiento de los empleados en relación con los objetivos y estándares establecidos
Con el fin de:
Identificar fortalezas, áreas de mejora y tomar decisiones informadas sobre el desarrollo y reconocimiento de los empleados.
Generando asi:
Indicaciones de las necesidades de desarrollo del personal.
Estudio de actitud
Es una encuesta de opinión de una muestra de los trabajadores
En donde se solicitan:
Sentimientos y percepciones sobre una variada gama de asuntos relacionados con el trabajo y organización.
A base de:
Respuestas abiertas o estructuradas, que son mas estructuradas
Observación de la conducta
Proceso de analizar y registrar el comportamiento de los individuos en situaciones específicas.
Puede ser:
Costoso y requerir abundante tiempo
Se realiza en:
Por el capacitador o el supervisor
Prueba de habilidades
Son evaluaciones diseñadas para medir las competencias y capacidades específicas de los individuos
En areas como_
Conocimientos técnicos, habilidades cognitivas, habilidades prácticas o habilidades interpersonales.
Ayudan a:
Determinar el nivel de competencia de los empleados y a identificar áreas de mejora en las que se puede enfocar la capacitación y el desarrollo
Puede ser:
Costo altísimo y por ello se usa solo en casos muy calificados
