Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chị Ngọc Mỹ phẩm - Coggle Diagram
Chị Ngọc
Mỹ phẩm
Quy trình bán hàng hiện tại
KH cũ, đc giới thiệu
Bán hàng trên FB, zalo
Spa, cửa hàng trưng bày sp
Mô hình kinh doanh
Mỹ phẩm, spa. Cửa hàng
KH cá nhân
TPHCM
Giải pháp bán hàng & CSKH trên nền tảng zalo
Shop CLoud
Bộ giải pháp bán hàng, chăm sóc kh, gia tăng doanh số, gia tăng kh trên nền tảng Zalo
Qui trình bán hàng
KH muốn mua
Vào Zalo
Chọn tính năng khám phá
Tìm kiếm tên cửa hàng,
đại lý của mình
KH chọn app cửa hàng mình
Dễ dàng lên đơn hàng,
đặt hàng, thanh toán trong app
Thanh toán hình thức: COD, Chuyển khoản
Tìm kiếm KH = công cụ tìm kiếm
Tool Zalo gửi tn cho KH
KH vào link, xem sp-> có thông tin KH
KH tới cửa hàng, giới thiệu sản phẩm, QR code + link Shopcloud
KH click vào đường link chuyển sang nền tảng Shop Cloud và sử dụng nền tảng
KH chỉ cần click vào đường link là đã lưu trữ được thông tin khách hàng
Lợi ích
KH ko cần tải app, vẫn xem đặt hàng được
Không tốn nhiều chi phí quảng cáo
Mini app zalo tự động đề xuất cửa hàng đến 70M người dùng zalo
Tích hợp hệ thống CRM & quản lý cskh
Lữ trữ được mọi thông tin Khách hàng: KH thêm giỏ hàng chưa mua, KH vào app nhưng chưa mua gì, KH đã mua hàng
Đẩy thông báo tự động KH thêm giỏ hàng nhưng chưa mua
Có thông tin KH bỏ sp vào giỏ hàng, gửi về CRM cho sale ở trạng thái KH tiềm năng
Mini game
dùng tiền để đổi Lấy mã giảm giá sử dụng dịch vụ khác bên ngoài: liên kết 300 cửa hàng, kéo ng dùng luôn vào mini app, ở trong mini app thời gian nhận đc tiền
KH đc lợi từ việc giới thiệu sản phẩm, ng dùng khác mua hàng đc tiền, khuyến khích ng dung giới thiệu sp của mình cho ng khác
Không chi phí chiết khấu đơn hàng, bán tất cả các ngành hàng
Gửi thông báo tự động tới khách hàng khi có voucher, chương trình giảm giá
Chuyển đổi từ Offline - Online - Offline