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Les principaux apports des courants managériales, Equipe de travail -…

- - - - • Décentralisation Coordonnée
      - • Autonomie des décisions des divisions de l’entreprise .
      - • Certaines fonctions et certains contrôles doivent être centralisés (finances, juridique,...)
      - • La direction se concentre sur les décisions stratégiques..
      - • Initiatives, responsabilités, efficacité du personnel dans la résolution des problèmes
      - • Coordination et circulation horizontale des informations.
    - - • Direction par objectifs (DPO)
      - • Fixer des objectifs clairs et réalistes à atteindre
      - • Motiver et Communiquer
      - • Évaluer les performances (standards, normes, ratios…)
      - • Répercussions sociales de l’entreprise sur son environnement
      - • Investir dans la R&D, Marketing.
      - • Employés considérés comme une ressource et non pas un coût
      - • Organisation de travail efficace et productive et satisfaction des employés.
      - • Former les salariés
    - - • La stratégie entraîne la structure
      - • Analyse de la structure de l’entreprise
      - • Le mode de la coordination ou de la division des tâches
      - • Degré de centralisation de la décision
      - • Les firmes en M (Multidivisionnelle) : modernes
      - •Les firmes en U (Unitaire) : traditionnelles/ fonctionnelles
    - - • Délégation de l’autorité ;
      - • Concordance entre croissance à long terme et profits à long terme
      - • Définition des responsabilités ;
      - • Politique générale à long terme.
      - • Direction Par Objectifs (DPO).
      - • Supervision hiérarchique ;
      - • Motivation des individus.
  - - - • Standardisation des procédés de travail; des qualifications ; Supervision directe des opérations
      - • Différenciation et Intégration : l’organisation s’adapte par son degré de différenciation , d’intégration,
      - • L’environnement comme facteur déterminant : Pas de structure d’organisation idéale
      - • Répartition de l’autorité
      - • Ajustement mutuel des entités composant l’organisation
    - - • Type de structure ne sont pas performant
      - • Prise compte de l’environnement
      - • Système mécaniste environnement stable : spécialisation des tâches, loyauté et obéissance, autorité, communication verticale
      - • Adaptation dynamique à l’environnement
      - • Système organique environnement instable : fidélisation, engagement, autorité, communication et contrôle
      - • Changement imposé et non pas choisi
  - - - • Configuration structurelle : Bureaucratie mécanique ; Bureaucratie professionnelle ; Forme divisionnaire ; Structure simple ; Adhocratie
      - • Type de décentralisation : Décentralisation sélective ; Décentralisation verticale ; Décentralisation horizontale
      - • Mécanisme de coordination principal ; Supervision directe ; Standardisation du processus de travail ; Standardisation des compétences ; Standardisation des résultats ; Ajustement mutuel
      - • Élément clé de l'organisation : Sommet stratégique ; Noyau opérationnel ; Technostructure ; Le personnel de soutien
  - - - William Ouchi (1943-...) La théorie Z
        
        Une culture et des valeurs organisationnelles fortes.
        
        Les relations de travail à long terme
        
        La sécurité d’emploi
        
        Se concentre sur l’implication des employés
        
        Combine le meilleur des styles de gestion japonais et américain.
  - - - •Structure légère ; décentralisée ; Participatives.
      - •Fidélité des salariés et respect des normes relatives au contrôle.
      - • Productivités basé sur la motivation du personnel : confiance accordée au personnel, stimulants financiers et non financiers
      - •L’autonomie et l’esprit novateur;
      - • Ecoute du client
      - • Communication informelle fondée sur les contacts humains.
      - • Entreprise orientées sur l’action; fluide
      - • Animation et mobilisation des ressources humaines autour d’une culture, de valeurs
      - • Stratégies de recentrage de l’entreprise.
  - - - • Budgets : d’exploitation ; d’investissement ; de trésorerie :
      - • L’organisation : structure fonctionnelle ; structure hiérarchique
      - • Objectifs et plans : Plans stratégique ; tactiques ; opérationnels
      - • Motivation et productivité : employés motivés sont plus productifs
      - • Les valeurs ; les croyances ; les besoins.
      - • Caractéristiques de l’emploie : reconnaissance des taches ; autonomie.
      - • Techniques de contrôle : contrôle à postériori ; a priori ou anticipé ; opérationnel ; par projet
      - • Système de contrôle : établissement des standards ; mesure de la performance ; Comparaison des performances
      - • Un processus : planification, organisation, direction et contrôle
  - - - • Objectif plus important que sa programmation
      - •Favoriser le système ouvert
      - • Maitriser les contraintes
      - • Etablir l’équilibre à travers la décentralisation
      - • Conserver la variété, assurer la diversité
      - • Organisation dans l’espace et dans le temps.
      - • L’interaction humaine (relation durable entre les individus-fondement des interactions : organisation de la relation
      - • Approche systémique des relations humaines-cybernétique-systémique
      - • Homéostasie-autorégulation du système
      - • Savoir utiliser l’énergie et la richesse de chacun
    - - • Le principe de rétroaction.
      - • Le principe de totalité.
      - • Le principe d’interaction ou d’interdépendance
      - • Industrial Dynamics: multitude des facteurs complexes et varient dans le temps .
      - • Théorie du feedback-control
- - - - • Cadence imposé
      - • Production en grand série
      - • Salarié bien payé
      - • Simuler la consommation
      - • Travail à la chaîne
    - - • Division verticale du travail (la direction ; ingénieurs)
      - • Division horizontale du travail (ouvriers)
      - • Standardisation du travail : gestuel, durée, cadence
      - • Travailleur mono tâche : La séparation de l’exécution et du contrôle
      - • Simuler la consommation
      - • Rémunération corrélé à la productivité
      - • Définitions des rôles et responsabilité : conception, la coordination et l’exécution
      - • Augmentation de productivité : Singulariser; récompensé individuellement
      - • Travailleur monovalent
      - • Fragmentation des taches de travail
  - - - • Rôle du Manager
      - • Fonction administrative : prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler.
      - • L'organisation administrative de l’entreprise.
      - • Unité de commandement
      - • Généraliser le taylorisme à l’ensemble des activités
      - • Principe organisationnels : L'équité, stabilité du personnel, union du personnel (esprit d'entreprise).
      - • Structure fonctionnelle
  - - - • Qualification, compétence, rigueur et précision
      - • Forcer l’obéissance aux ordres (bureaucratique)
      - • Mesures disciplinaire
      - • Dominance est légitime
      - • Lié au fonction exercé et non à la personne
      - • Charismatique : Qualité personnelle de l’individu.
      - • Traditionnelle : lié aux traditions et coutumes.
      - • Rationnelle légale : normes, droit, règlements, ordre écrite (idéal pour Weber)
      - • Pouvoir et autorité