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GESTION DE LA INFORMACIÓN DE MARKETING
Explicar la importancia de la información
para entender al mercado y a los clientes
Punto de vista del cliente
SIM (Sistema de Información de Marketing)
Definir un Sistema de Información de Marketong
y analizar sus partes
Bases de datos internas
Inteligencia competitiva de marketing
Trazar los pasos del proceso de investigación de marketing
Investigación de marketing
Focus group online
Investigación exploratoria
Investigación de marketing online
Investigación descriptiva
Muestra
Investigación causal
Focus group
Datos primarios y secundarios
Investigación por observación
Investigación experimental
Investigación etnográfica
Investigación por encuestas
Explicar como las empresas anlizan y usan la información de marketing
Administración de las relaciones con los clientes
Información recopilada de datos
Informes periódicos y actualizaciones
Analizar las cuestiones especiales a las que se enfrentan alfunos investigadores de marketing, incluyendo las políticas públicas y las éticas.
Investigación a pequeñas empresas
O situaciones internacionales
