Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Повышение показателей конверсии в запись, Примеры качественной обработки…
Повышение показателей конверсии в запись
Конверсия в запись из ПЦП ниже 50%
Прослушать звонки, оценить отработку
Составить обратную связь по качеству для клиента
Доведение ОС до клиента (созвон)
Отслеживание аналитики в течение 1 недели после предоставления ОС
Конверсия не повысилась
Заказать аудит КЦ для формирования КП
Аудитор КЦ
ПМ
1 more item...
Презентация КП клиенту
Клиент согласен согласен
1 more item...
Клиент отказался
1 more item...
ПМ
1 more item...
Конверсия в запись повысилась
ПМ
ПМ
ТЛ ПМ
ПМ
ПМ
ТЛ ПМ
ТЛ ПМ
ПМ
ПМ
ТЛ ПМ
ПМ
ПМ
ТЛ ПМ
ПМ
ПМ
ТЛ ПМ
Руководитель Отдела ПМ
Проверить корректность данных (CRM)
ПМ
ПМ
ТЛ ПМ
Специалист интегратор на проекте
Примеры качественной обработки (аудио файлы)
Вебинар от нашего КЦ с разбором звонков
Список рекомендаций по качественной обработке звонков
Шаблон коммерческого предложения
Шаблон задачи Аудит КЦ
Повышение показателей конверсии в явку
Конверсия в явку из записи ниже 70%
Запросить у клиентов информацию по регламенту работы с записавшимися
Подготовить ОС для клиента
(рекомендации при остутствии)
Доведение ОС до клиента
ПМ
ПМ
ТЛ ПМ
ТЛ ПМ
Отслеживание аналитики в течение 1-2 недель после предоставления ОС
Конверсия не повысилась
Сформировать предложение по РОП КЦ для клиента
Аудитор КЦ
ПМ
1 more item...
Презентация КП клиенту
Клиент согласен согласен
1 more item...
Клиент отказался
1 more item...
ПМ
1 more item...
Конверсия в явку повысилась
ПМ
ПМ
ТЛ ПМ
ПМ
ПМ
ТЛ ПМ
Руководитель КЦ
ПМ
ПМ
ТЛ ПМ
ПМ
ПМ
ТЛ ПМ
Руководитель Отдела ПМ
Шаблон КП для РОП КЦ
Информируемый
Консультант
Ответственный
Исполнитель
Документы, шаблоны