Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
:silhouette:GDSK CÁ NHÂN - Coggle Diagram
:silhouette:GDSK CÁ NHÂN
ĐN
là TIẾN TRÌNH, đối thoại và tương tác- giúp ĐT hiểu rõ hoàn cảnh và VĐSK - ỔN ĐỊNH CX - QUYẾT ĐỊNH HÀNH VI PHÙ HỢP
-
HÌNH THỨC
TỰ TÌM ĐẾN GDV
điện thoại, online, email
-
-
ĐỨC TÍNH
TÔN TRỌNG/CHẤP NHẬN: tính hỗ trọ, an tâm bộc lộ, không có nghĩa là tán thành, đồng tình
-
THẤU CẢM: "đg trải qua hoàn cảnh", tránh ý kiến chủ quan ko thực tế
KỸ NĂNG CƠ BẢN
KHƠI DẬY
-
cung cấp thông tin; giới thiệu giải pháp; tình huống dự kiến; liên hệ kinh nghiệm tương tự; gương điển hình; chia sẻ kinh nghiệm bản thân
-
Đặt câu hỏi khơi gợi ; thông tin tính chất sự kiện cụ thể; làm rõ lý do tình trạng; đối mặt; nói thẳng; XĐ mục đích
-
-
-