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治療性人際關係 - Coggle Diagram
治療性人際關係
特性
秉持真實、誠懇及一致的態度
傳送一致訊息的態度
真實的自我
避免產生「過於專業化」的反應
護理師的開是有目的的,選擇性的自我開放
給予支持
關懷、正向的回饋
建立信任感
護理師若能做好兩項(支持、誠懇),則易促進信任感的建立
有目的的進行關係建立
認識精神疾病並學習與症狀共處
增強自我照顧能力
認識及接納自己的缺點
發現並肯定自己的優點等
正式的開始也有明顯的結束。
進展的快慢,常因病人的狀況而調整
過程
介紹前期
真正接觸到病人之前的期間
資料的呈現,護理師本身的反應也跟著出現,而這些反應也相當的多樣化
介紹期
此期的互動是較表淺的
給予初入院的病人溫暖的接待和有計畫的環境介紹,護理師也應向病人作自我介紹
不是在第一次見面就非說完不可
建立病人的信任感及確認病人問題
試探行為
因信任感尚未建立得很好,而可能出現另一種行為
敏感而矛盾
要試探或考驗護理師是不是真的值得信任
情感轉移
病人->護理師
可能是正面或負面
糾結不清,則調換護理師或病人也
是一個辦法
情感反轉移
護理師->病人
可能是正面或負面
主要靠護理師本身的自我評估來察覺外,最好能有第三者協助護理師跳出來
也是護理師增進自我了解的一個機會
阻抗行為
過去的負向經驗
觸及到問題核心、無法面對自己內心的衝突或問題、
為不讓別人入侵其思想領域,而處處與人保持距離
常發生於介紹期與工作期
是構成治療性人際關係最大的阻力
工作期
病人對護理師產生了信任感
面質方式挑戰病人的病識感
扮演照顧者角色、代言人、教師的角色
當病人的目標停滯不前,而感到十分沮喪
滿足本身的情感需求,免於崩潰
在職教育
支持系統
充分的休閒活動
結束期
護理師以代言人與教師的角色為多
教師角色常見的是服藥訓練。
減少病人對護理師的依賴
增加病人與外界環境及其他重要他人的相互依賴
結束期早在工作期
在介紹期就需先做結束期的準備工作,以利處理因專業關係結束而引發的反應
定義
在治療性環境有目的的互動,非社交性的關係
促進病人健康
護理師應具有專業素養及能力
目標
促使病人成長
自我接受
個人認同感
有能力去發展人際關係
增加個人的能力
精神衛生護理的基石
專業護理師在支持、信任
能引發病人的動機,願意朝向共同擬訂的目標前進。