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DIAGRAMA DE PEZ - Coggle Diagram
DIAGRAMA DE PEZ
DEFINICION
Un diagrama de pez, también conocido como diagrama de Ishikawa o diagrama de causa y efecto, es una herramienta utilizada para identificar y visualizar las posibles causas de un problema o efecto en particular. Se representa como un gráfico en forma de espina de pez, donde las espinas representan diferentes categorías de causas y se ramifican en subcausas más detalladas.
PROCEDIMIENTO
- Identificar el problema o efecto que se desea analizar y escribirlo en la cabeza del pez.
- Determinar las principales categorías de causas relacionadas con el problema. Estas categorías suelen ser: personas, procesos, materiales, máquinas, métodos y entorno.
- Dibujar una línea horizontal que represente la columna vertebral del pez.
- Dibujar líneas diagonales que se ramifiquen desde la columna vertebral para crear las "espinas" del pez.
- Etiquetar cada espina con una categoría de causa.
- Identificar subcausas específicas dentro de cada categoría y dibujar líneas que se ramifiquen desde las espinas principales.
- Continuar desglosando las subcausas hasta llegar a causas más específicas y detalladas.
- Analizar las posibles causas identificadas y determinar qué acciones o soluciones pueden abordar cada una de ellas.
- Utilizar el diagrama de pez como una herramienta de comunicación para discutir y resolver el problema en equipo.
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TIPOS
- Diagrama de causa y efecto clásico.
- Diagrama de causa y efecto extendido.
- Diagrama de causa y efecto de 6M.
- Diagrama de causa y efecto de 4P.
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