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Elementos de marketing y ventas que componen los distintas formas de…
Elementos de marketing y ventas que componen los distintas formas de comunicar valor
Publicidad
Promoción de ideas, bienes o servicios por parte de un patrocinador identificado a través de medios impresos, medios transmitidos, medios de redes, medios electrónicos y medios de display.
Promoción de ventas
Incentivos de corto plazo para incentivar la prueba o compra de un producto o servicio. Incluye promociones para el consumidor, promociones comerciales, y promociones para la fuerza de ventas y empresarial.
Eventos y experiencias
Actividades promocionadas por la empresa o la marca diseñadas para crear interacciones con los consumidores.
Relaciones públicas
crear buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía mediante la obtención de publicidad favorable, la creación de una buena imagen corporativa, y el manejo o bloqueo de rumores, anécdotas, o sucesos desfavorables.
Marketing directo
Uso del correo, fax, teléfono, correo electrónico, o Internet para tener comunicación directa con los clientes específicos o potenciales.
Marketing interactivo
Son actividades y programas online orientados a los clientes frecuentes o potenciales, para que interactúen directa o indirectamente con la marca para generar ventas y fortalezcan su percepción de la marca.
Marketing de boca en boca
Comunicaciones entre personas de manera oral, escrita o electrónica que relacionen experiencias de compra o uso de productos o servicios de una empresa o de una marca.
Ventas personales
presentación personal que realiza la fuerza de ventas de la compañía con el fin de efectuar una venta y crear relaciones con los clientes.
CIM
múltiples canales de comunicación para entregar un mensaje claro, congruente, y convincente acerca de la organización y sus productos.
Promoción de ventas
Permite atraer la atención del consumidor, ofrecer fuertes incentivos para comprar y realzar la venta.
Incitan a una rápida respuesta y la recompensan.
Sus efectos de promoción suelen ser efímeros y no cultivan preferencias de marca a largo plazo.
Relaciones públicas
Pueden llegar a prospectos que evitan los vendedores y los anuncios.
Gozan de gran credibilidad, por ser más reales y creíbles que los anuncios.
Pueden realzar la empresa o el producto.
Muchos mercadólogos lo utilizan como recurso de último momento.