Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CAPÍTULO 9: Administración estratégica - Coggle Diagram
CAPÍTULO 9: Administración estratégica
¿Qué es la administración estratégica?
se enfoca en la formulación, implementación y evaluación de estrategias organizacionales
implica aprovechar oportunidades
abordar amenazas
utilizar fortalezas
corregir debilidades
para lograr los objetivos de la empresa
novedosas estrategias
expansión de IKEA en India
construcción de una fábrica
Airbus en Alabama
renovación de Applebee's
producción de una iPad miniatura
Apple
esencial en un entorno empresarial
competitivo
dinámico
planes que determinan cómo la organización alcanzará sus objetivos
competirá exitosamente
satisfará las necesidades de sus clientes
concepto clave en la administración estratégica
"modelo de negocios"
se centra en cómo la empresa genera ingresos
valoración de los clientes
capacidad para obtener beneficios
Amazon
transformación de un modelo de negocios
de ser una librería a convertirse en la tienda de artículos diversos
más grande del mundo
la viabilidad económica del modelo de negocios
desempeña un papel crucial
1 more item...
¿Por qué es importante la administración estratégica?
debido a 3 razones principales
puede marcar la diferencia
en el rendimiento de una organización
se ha observado que las organizaciones
que utilizan la administración estratégica
tienden a tener un mejor desempeño
las condiciones del entorno cambian constantemente
gerentes utilizan la administración estratégica
para enfrentar la incertidumbre
tomar decisiones informadas
las organizaciones son complejas y diversas
ayuda a coordinar
de todas las partes de la organización
hacia objetivos comunes
enfocar el trabajo
estas razones aplican para toda organización
organizaciones lucrativas
emplean la administración estratégica
para abordar desafíos
aprovechar oportunidades
organizaciones no lucrativas
El proceso de administración estratégica
consta de 6 pasos
los primeros 4 pasos se centran en la planeación
los últimos se centran en la implementación
y la evaluación son igualmente cruciales
las estrategias más sólidas pueden fracasar
si no se implementan o evalúan adecuadamente
Paso 1: Identificación de la misión, los objetivos y las estrategias actuales de la organización
La misión es una declaración que define el propósito
puede resultar restrictiva
necesita ser actualizada
declaración de misión típica
mercados
interés en la supervivencia
clientes
filosofía
interés en la imagen pública
Paso 2: Realización de un análisis externo
analiza el entorno externo de la organización
incluyendo factores económicos, demográficos, políticos/legales, etc.
identifica las oportunidades que puede aprovechar
amenazas que debe enfrentar o mitigar
tendencias negativas
tendencias positivas en el entorno externo
Paso 3: Realización de un análisis interno
análisis de los recursos y capacidades internos
Se identifican
recursos y competencias fundamentales
fortalezas y debilidades
combinación de análisis interno y externo
análisis FODA
Paso 4: Formulación de estrategias
diseñan estrategias que aprovechen las fortalezas y oportunidades
minimicen las amenazas externas
pueden formular estrategias corporativas
competitivas y funcionales
corrijan debilidades importantes
Paso 5: Implementación de estrategias
Pone en acción las estrategias planificadas
Además
el desempeño organizacional será afectado
si no se emplea de forma adecuada
Paso 6: Evaluación de resultados
Se analiza la efectividad de las estrategias
se realizan ajustes
según sea necesario para cumplir los objetivos
Temas actuales de administración estratégica
ejemplificado por la industria de la música grabada
ha visto una disminución drástica en las ventas de CDs
competencia global y altas expectativas de desempeño
afectan a gerentes en diversos sectores
Necesidad de un liderazgo estratégico
Jeff Bezos, CEO de Amazon
se enfoca en conquistar la industria de la ropa de alta calidad
tomar medidas audaces para lograrlo
Los gerentes de alto nivel, como CEOs
desempeñan un papel crucial en el desarrollo y supervisión
implica anticipación, visión, flexibilidad, pensamiento estratégico y colaboración
1 more item...
Necesidad de flexibilidad estratégica
Spartan Motors
pasó de planes estratégicos anuales
a uno de tres años que se actualiza mensualmente
flexibilidad estratégica se ha vuelto crucial en este entorno incierto
1 more item...
J.C. Penney
suspendió su plan estratégico de 5 años
debido a la desaceleración económica
Estrategias organizacionales importantes en el entorno actual
Estrategias de comercio electrónico
se utilizan para obtener ventajas competitivas sostenibles
los líderes en costos pueden reducir gastos
mediante la implementación de ventas y pedidos en línea
2 more items...
Estrategias de servicio al cliente
se centran en satisfacer las necesidades de los clientes
comunicarse efectivamente con ellos
capacitar a los empleados en atención al cliente
como lo hace New Balance
1 more item...
empresas como Singapore Airlines
destacan por su excepcional servicio al cliente
2 more items...
Estrategias de innovación
se enfocan en desarrollar productos novedosos
se basa en el énfasis en la innovación y la habilidad
para detectar oportunidades
1 more item...
aplica tecnología existente de nuevas maneras
Estrategias corporativas
¿Qué es la estrategia corporativa?
se refiere a las decisiones que una empresa toma
sobre en qué líneas de negocio opera
qué quiere alcanzar al participar en ellas
se basan en la misión y los objetivos
el papel que cada unidad de negocio desempeñará
dentro de la empresa
ejemplo,
Pepsico
opera en varias líneas de negocio
bebidas, botanas y alimentos preparados
tiene una estrategia corporativa global
en sus diferentes líneas de negocios
los altos ejecutivos deben decidir
Impulsar el crecimiento
mantener la estabilidad
renovar estas líneas de negocio
como parte de la estrategia corporativa
¿Cuáles son los tipos de estrategias corporativas?
Las organizaciones optan por estrategias de crecimiento para expandirse
aumentar sus ingresos, empleados o participación en el mercado
Crecimiento
Concentración
se enfoca en su línea de negocio principal
amplía su oferta de productos o mercados en esa área
Por ejemplo, Beckman Coulter
1 more item...
Integración vertical
asume roles adicionales en su cadena de suministro
hacia adelante
controlando la distribución
1 more item...
hacia atrás
controlando la producción
1 more item...
controlando suministro de materias primas
Integración horizontal
se fusiona o adquiere competidores
en su misma industria
L'Oréal
1 more item...
Diversificación
busca crecer en industrias diferentes
relacionadas o no relacionadas
La diferencia radica en la adecuación estratégica
1 more item...
Estabilidad
mantiene su operación actual sin realizar cambios
busca conservar su participación de mercado
mantener inalteradas sus operaciones
con los mismos productos o servicios
no busca crecer, pero tampoco se queda rezagada
seguir atendiendo a los mismos clientes
Renovación
aplica cuando una organización enfrenta desafíos económicos
resuelve problemas
revitaliza el desempeño debilitado
los 2 tipos principales
la racionalización
estrategia a corto plazo para resolver problemas
3 more items...
la recuperación
aplica cuando los problemas de la organización son más serios
2 more items...
¿Cómo se manejan las estrategias corporativas?
se gestionan utilizando herramientas
matriz de portafolio corporativo
ayuda a priorizar y asignar recursos
en función de
participación en el mercado
crecimiento anticipado
matriz BCG (Boston Consulting Group)
evalúa y grafica las unidades de negocio
Estrategias competitivas
define cómo una organización competirá en su(s) línea(s) de negocio
se aplica a ese mercado principal
Sin embargo
en organizaciones con múltiples líneas de negocio
cada una tiene su propia estrategia competitiva
El papel de la ventaja competitiva
distingue a una organización de otras
surge de competencias fundamentales
1 more item...
Elección de una estrategia competitiva
basada en sus capacidades y recursos
Según Michael Porter
2 more items...
determina su ventaja competitiva
se aplican a unidades estratégicas
independientes dentro de la organización