EZ sale

Hệ thống phân loại tự động
data khách hàng Callbot

công cụ tìm kiếm khách hàng

Đội ngũ telesale online

Định nghĩa: là công cụ giúp doanh nghiệp tìm kiếm tệp khách hàng mục tiêu.

click to edit

Cách vận hành

Nguồn lực

Kho dữ liệu vô cùng lớn

Update thường xuyên

Truy vấn dữ liệu chính xác

24/7

Tỉ lệ chuyển đổi sau khi chạy Callbot: 34,99%

tìm kiếm thông tin khách hàng trên fb

tìm kiếm thông tin khách hàng trên ggmap

tìm kiếm thông tin khách hàng trên đăng ký kinh doanh

tìm kiếm trên
-group công khai
-bài viết
-trang

tìm kiếm theo từng khu vực, ngành nghề,...

thu được tệp data gồm

tên KH

sdt kh

email KH

tên doanh nghiệp

sdt doanh nghiệp

địa chỉ doanh nghiệp

tìm kiếm trên trang đk kd của chính phủ

tên doanh nghiệp

sdt doanh nghiệp

địa chỉ doanh nghiệp

mã số thuế

Giá

2tr2/tháng (đã có VAT) quét không giới hạn data

Ưu đãi mua 2 tháng tặng 1 tháng (>1tr/tháng)

click to edit

Định nghĩa: là hệ thống giúp doanh nghiệp phân loại data khách hàng thông qua nhận diện từ khóa trong câu nói của khách hàng.

Quy trình triển khai Callbot

click to edit

Lên kịch bản

Mục đích gọi ra

phân loại data rác, số ảo, thuê bao, không nghe máy.

Xác minh thông tin khách hàng

Xác minh nhu cầu ban đầu: Phân loại khách hàng có nhu cầu và không có nhu cầu (AI)

Tối ưu kịch bản, từ khóa

Tiến hành ghi âm

Giọng AI (Mục đích: xác nhận thông tin khách hàng)

Giọng ghi âm

Set up cho Callbot (Gọi test với khách hàng)

Gọi ra phân loại data

Lợi ích khi sử dụng Callbot

Xử lý hàng nghìn data trong thời gian ngắn (1000 calls/giờ)

Quy trình phân loại data chính xác

Lọc data chất lượng về cho sale => Sale làm việc hiệu quả hơn

Hỗ trợ xây dựng kịch bản chuyên nghiệp, giao tiếp linh hoạt bằng công nghệ AI

Tiết kiệm chi phí và thời gian

vấn đề của doanh nghiệp

chưa đủ kinh phí để xây dựng đội ngũ telesale in-house hoàn chỉnh

Qúa tải thông tin mùa cao điểm nhưng thiếu hụt nhân sự để xử lý

Tốn kém chi phí tuyển dụng, đào tạo đội ngũ telesale đầu vào

Rủi ro trong việc chuyển đổi hình thức bán hàng offline sang online và chỉ muốn chạy thử telesale trong 1 thời gian ngắn

Lợi ích khi thuê telesale

có ngay 1 đội ngũ giàu kinh nghiệm

Kinh nghiệm >6 tháng

Đào tạo: 5-7 ngày

click to edit

Linh động về số lượng và thời gian sử dụng telesale

Tự do đề xuất số lượng và time sử dụng

Chủ động chi phí

click to edit

Không mất chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới

Giảm rủi ro khi chuyển đổi hình thức bán hàng

Quy trình triển khai

Xác định mục đích cuộc gọi

Xác nhận thông tin KH

Gọi chăm sóc KH

Đặt lịch hẹn

Thống nhất kịch bản

KH có sẵn kịch bản -> đưa sang EZ tối ưu

Hỗ trợ soạn kịch bản cho KH

Training 5-7 ngày

Gọi test tới QAQC

Gọi test với Kh

1 tele đổi 1 tele nếu tele không cứng, gọi ko đúng kịch bản

Gọi ra data

Báo cáo sau mỗi chiến dịch

click to edit

Cam kết

Giá

theo giờ

theo lead

theo call (Tính phí: >10s)

Xác nhận thông tin KH

4900đ/call thành công

Chăm sóc KH

6900đ/call thành công

Đặt lịch hẹn

7900đ/call thành công

1 call đổi 1 call trong trường hợp

telesale tư vấn sai kịch bản

Cố gắng chèo kéo khách để time >10s

Có thể nghe lại file ghi âm nếu gọi bằng EZ

Có đội QC để check lại ghi âm