Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Công cụ tìm kiếm khách hàng, Hệ thống phân loại tự động data khách hàng…
Công cụ tìm kiếm khách hàng
Định nghĩa: là công cụ giúp doanh nghiệp tìm kiếm tệp khách hàng mục tiêu.
Cách vận hành
doanh nghiệp nhập yêu cầu vào công cụ tìm kiếm khách hàng.
công cụ tìm kiếm khách hàng gợi ý khách hàng yêu cầu và tự động phân loại dữ liệu
tạo tài khoản và hướng dẫn sử dụng công cụ tìm kiếm khách hàng
báo cáo kết quả, import tự động tệp thông tin khách hàng mục tiêu vào hệ thống Ezsale để doanh nghiệp khai thác.
đề xuất các nơi thu thập thông tin khách hàng: facebook, google map, cổng đăng ký kinh doanh.
trao đổi với doanh nghiệp về chân dung khách hàng
Nguồn lực
Kho dữ liệu vô cùng lớn
Update thường xuyên
Truy vấn dữ liệu chính xác
24/7
Tỉ lệ chuyển đổi sau khi chạy Callbot: 34,99%
Hệ thống phân loại tự động data khách hàng Callbot
Định nghĩa: là hệ thống giúp doanh nghiệp phân loại data khách hàng thông qua nhận diện từ khóa trong câu nói của khách hàng.
Lợi ích khi sử dụng callbot
Xử lý hàng nghìn data trong thời gian ngắn (1000 calls/giờ)
Quy trình phân loại data chính xác
Lọc data chất lượng về cho sale => Sale làm việc hiệu quả hơn
Hỗ trợ xây dựng kịch bản chuyên nghiệp, giao tiếp linh hoạt bằng công nghệ AI
Tiết kiệm chi phí và thời gian
Quy trình triển khai Callbot
Lên kịch bản
Mục đích gọi ra
phân loại data rác, số ảo, thuê bao, không nghe máy.
Xác minh thông tin khách hàng
Xác minh nhu cầu ban đầu: Phân loại khách hàng có nhu cầu và không có nhu cầu (AI)
Tối ưu kịch bản, từ khóa
Tiến hành ghi âm
Giọng AI (Mục đích: xác nhận thông tin khách hàng)
Giọng ghi âm
Set up cho Callbot (Gọi test với khách hàng)
Gọi ra phân loại data
Giá
EZsale chạy
Đưa kịch bản => Chốt kịch bản => EZ chạy => Trả kết quả cho khách hàng.
2500đ/call thành công (>7s)
Gói nhỏ nhất 1000call thành công.
Khách hàng tự chạy
Hỗ trợ setup (hướng dẫn sử dụng) => bàn giao sản phẩm cho khách hàng
2500đ/phút
Gói nhỏ nhất là 1000 phút
Cam kết
1 đổi 1 trong các trường hợp nhận diện sai
Môi trường nhiều tiếng ồn
Khách nói giọng địa phương
Khách hàng nói nhấn nhá
Có thể nghe lại file ghi âm để check