Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Anh Khang - BHNT - Coggle Diagram

- - - - Các hội nhóm công khai : Chia sẻ kinh nghiệm làm đẹp, sức khoẻ, chợ cư dân và tư vấn bảo hiểm
      - Quét trên các bài viết quảng cáo của đối thủ : Daiichi, AIA, FWD,...
  - - - Quy trình triển khai
        
        4) Gọi cho khách hàng
        
        Đội QC nghe lại 100% ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
        
        Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
        
        3) Test call
        
        test lần 2
        
        Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
        
        Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
        
        EZsale test lần 1
        
        2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm, chương trình dùng thử,...
        
        1) EZsale hỗ trợ xây dựng và tối ưu kịch bản
      - Công cụ
        
        Sử dụng hotline và hệ thống CRM của EZsale
      - Data từ CCTKKH
        
        Chất lượng
        
        Số lượng
      - Mục đích cuộc gọi
        
        Giới thiệu sản phẩm khai thác nhu cầu
        
        Đặt lịch hẹn
        
        Mời bạn trải nghiệm sản phẩm & lên video
      - Tiến độ/Kpi