Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Học hỏi của NTD cá nhân, Học hỏi bằng cách lập luận, Học hỏi bằng biểu…
Học hỏi của NTD cá nhân
Đặc điểm của
việc học hỏi
:
Mức độ quên: quên sau thời gian dài
Mức độ của việc học hỏi: ảnh hưởng bởi 6 yếu tố
Mức độ suy diễn: áp dụng phản ứng/ hành vi học được đối với
một tác nhân kích thích lên tác nhân kích thích khác
Môi trường ứng dụng
: học nhanh nhớ lâu nếu giống
với môi trường thật
Bản chất của
việc học hỏi
Là một quá trình liên tục
Mang tính cụ thể, chú ý, ngẫu nhiên
Là một quá trình nhận thức
phản ánh tác động của marketing
liên quan đến sự thay đổi trong hành vi
Khái niệm của
việc học hỏi :
Học hỏi tự giác
Học hỏi thụ động
Lý thuyết về
hành vi học hỏi
Học hỏi bằng cách quan sát
Học hỏi kiểu cổ điển
Ứng dụng học hỏi có điều kiện vào hoạt động tượng thưởng
Học hỏi có điều kiện
tượng thưởng
Thưởng sau số lần giao dịch cố định
Hình thức thưởng bất kì
Thưởng sau một số lần giao dịch
Ứng dụng học hỏi cổ điển vào hoạt động marketing
Ứng dụng học hỏi bằng cách lập luận
vào các hoạt động marketing
Đo lường hành vi
học hỏi của NTD
Bằng mức độ nhớ đặc tính thương hiệu
Bằng mức độ nhận diện thương hiệu
Bằng mực độ trung thành
Học hỏi bằng cách lập luận
Học hỏi bằng biểu tượng
Học hỏi bằng cách lí luận
Học hỏi bằng biểu tượng