Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG2 2: Chức năng hoạch định - Coggle Diagram
CHƯƠNG2 2: Chức năng hoạch định
I. Khái niệm hoạch định và các thành phần hoạch định
1.Khái niệm hoạch định
Là quá trình xác định những mục tiêu của tổ chức và phương thúc tốt nhất để đạt được những mục tiêu đó
2.Các thành phần của hoạch định
a.Mục tiêu và hệ thống thứ bậc các mục tiêu
Mục tiêu: Là những kết quả mong muốn cuối cùng đối với các cá nhân, nhóm và toàn bộ tổ chức
Phân loại mục tiêu:
Theo tốc độ tăng trưởng
MT tăng trưởng
MT ổn định
MT suy giảm
Theo tính chất cụ thể
MT tổng quát
MT cụ thể
Theo thời gian
MT dài hạn
MT ngắn hạn
Theo cấp bậc
MT cấp DN
MT cấp bộ phận DN
Mục tiêu giúp
Đưa ra định hướng cho các quyết định quản trị
Hình thành chuẩn mực để đánh giá thành quả công việc
Nguyên tắc thiết lập mục tiêu
S: Specific: Cụ thể
M: Measurable: Đo lường được
A: Agreement: Đồng thuận
R: Realistic: Thực tế, khả thi
T: Time-Framed: Có thời hạn
Quản trị mục tiêu theo MBO
Thuộc tính MBO
Mục đích MBO
Tiến trình MBO
b. Các biện pháp
c. Các nguồn lực
d.Việc thực hiện kê hoahc
Quyền lực
Thuyết phục
Chính sách
II. Vai trò của hoạch định
Giảm tính bất ổn của DN
Giảm sự chồng chép và những hoạt động lãng phí
Phát triển tinh thần làm việc tập thể
Thiết lập nên những tiêu chuẩn tạo điều kiện cho công tác kiểm tra
Phối hợp nỗ lực của các thành viên trong daonh nghiệp
III. Phân loại hoạch định
Theo cấp độ HĐ
HĐ vĩ mô
HĐ vi mô
Theo lĩnh vực KD
HĐ tài chính
HĐ nhân sự
HĐ sản xuất
Theo mức độ cụ thể
HĐ cụ thể
HĐ định hướng
Theo thời gian
Dài hạn
Trung hạn
Ngắn hạn
Theo mức độ hoạt động
HĐ chiến lược
HĐ tác nghiệp
IV. Quy trình hoạch định
B1: Nhận thức cơ hội
B2: Xác định mục tiêu
B3: Xem các tiền đề cơ bản
B4: Xây dựng phương án
B8: Lập ngân quỹ và các chi phí thực hiện
B5: Đánh giá phương án
B7: xây dựng kế hoạch hỗ trợ
B6: Lựa chọn phương án tối ưu
V. Hoạch đinh chiến lược và hoạch định tác nghiệp
a. Hoạch định chiến lược
PT môi trường bên trong và bên ngoài
Mục tiêu
Tạo lập và chọn lọc các CL theo đuổi
Phân bổ nguồn lực
Sứ mệnh và viễn cảnh
Các công cụ hoạch định CL
Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ SWOT
Ma trận phát triển tham gia thị trường BCG
Mô hình "Năm lực lượng" của M.Porter
b. Hoạch định tác nghiệp
Nhiệm Vụ
Triển khai ngân sách cho các phòng ban, bộ phận, dự án
Lựa chọn phương tiện cụ thể để thực hiện CL
Ra quyết định dựa trên các chương trình hoạt động nhằm cải tiến những hoạt động hiện tại
Công cụ để HD tác nghiệp
Lập ngân quỹ
Ngân quỹ tài chính
Ngân quỹ hoạt động
Phương pháp lập ngân quỹ
Theo pp gia tăng
Theo chương trình
Từ zero
Lập tiến độ
Sơ đồ Gantt gồm hai cột
Sơ đồ trách nhiệm
Sơ đồ mạng
Công cụ cho hoạch định tác nghiệp
Các kỹ năng dự báo
Các phương pháp tái hiện các giả thuyết
Quản trị theo mịc tiêu MBO
Hoạt động theo sơ đồ: PERT
KN