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電子商務的商業模式 - Coggle Diagram

- - - - 一家企業的競爭環境代表在同一個交易空間運作，販售滿足相同或類似顧客需求的產品之競爭者回應
    - - 這個交誼空間有多少積極的競爭者?
      - 這些競爭者做的生意有多大?
      - 這些競爭者有多少的顧客荷包佔有率?他們的顧客關係如何?
      - 這些競爭者如何為他們的產品或服務行銷推廣與促銷?
      - 這些競爭者的獲利程度如何?
      - 這些競爭者如何為他們的產品或服務訂價?
    - - 慾望競爭者
        
        消費者希望立刻能夠滿足的其他慾望
      - 產品類競爭者
        
        消費者可藉以滿足相同慾望的其他基本方式
      - 產品型式競爭者
        
        消費者可以藉以滿足相同慾望之其他產品型式
      - 品牌競爭者
        
        消費者藉以滿足相同慾望之其他品牌
  - - - 企業擁有有價值的資源，可以建立與競爭者一較高下的競爭力，進而達成維持經爭地位的局面
        
        有價值的資源一般而言可以分成
        
        實體資產
        
        土地、廠房、機器、設備
        
        無形資產
        
        商譽、形象、理念
        
        能力
        
        企業可以有效配置其資源的一種才能
        
        重點在於必須比其他競爭者更快速、更直接、更符合顧客意願的去贏得顧客的滿意度、支持與忠誠，讓自己可以在顧客心木目中成為更可靠的夥伴
  - - - 代表企業企圖進入的交易空間，以及從這個交易空間中可獲取的潛在利潤機會
      - 交易空間代表一個具有真實或潛在商業價值的領域
      - 實際的市場機會則是以企業與其競爭者隊的每個市場利基的收益潛力
  - - - 企業將其如何進入交易空間，吸引顧客並從獲取利潤的所有方法與細節整理起來寫成的計畫
  - - - 描述企業如何獲取收益，產生利潤
    - - 訂閱收益模式
        
        到網站存取某些資料並不是完全免費，會員要繳會費以便得到更高品質的內容
      - 手續費收益模式
        
        消費者依其使用活動的多寡來付費，各項活動都被量化，然後根據其消費的服務量付款
      - 銷售收益模式
        
        網站藉由銷售商品、資訊或服務給消費者從中賺取價差
      - 廣告收益模式
        
        藉由提供訪可內容、服務或產品資訊，提供一個廣告場所，向廣告主收取費用
      - 合作收益模式
        
        網站藉由合作夥伴介紹生意收取介紹費，或為其帶來任何銷售結果而收取某部分利益
      - 商情媒介模式
        
        企業蒐集了關於消費者及其消費習慣的寶貴資訊，並將其販賣給那些需要得知顧客情報的企業，已使這些企業可以藉此進一步挖掘顧客行為模式及其他有用的訊息
      - 經紀模式
        
        企業扮演市場製造者的角色，將買賣雙方聚集起來，並從交易中抽取費用
      - 經銷商模式
        
        批發商與零售商可在網際網路上銷售商品或服務
      - 製造商模式
        
        製造商利用網際網路試著直接與最終消費者聯繫，而不透過批發商或零售商
      - 社群模式
        
        社群是建立在社群的忠誠度上而不是網路流量，其中社群成員往往以投資在發展社群成員的關係上，這使他們願意常常光顧該網站，此種社群成員可以是非常好的銷售目標
  - - - 任何企業都需要一個好的組織結構已有效實行其商業計畫和市場策略，企業想要成長茁壯就必須有完善的組織發展計畫，以描述企業要如何整合其所需完成的工作
  - - - 一家企業的解決方案如何滿足顧客的需求或慾望
    - - 為甚麼消費者要選擇跟您交易，而不選擇其他企業?
      - 提供了什麼其他企業所沒有或無法提供的服務或產品
    - - 產品的個人化與客製化
      - 產品搜尋成本的降低
      - 價格發現成本的降低
      - 可視的交或運送流程
      - 簡化的交易流程
  - - - 上業模式中最重要的一個執行元素，負責推動這整個商業模式的管理團隊
      - 一個好的團隊可以
        
        推行商業模式
        
        改變商業模式，甚至在必要時重新定義這個商業模式，找尋利基
- - - - 透過公眾網路網路相連的技術或概念
    - - 是企業將網路平台及其技術應用在企業內部事務的電子化
    - - 運用網路平台及其技術與企業的供應商及合作夥伴等分享資訊
  - - - B2C
        
        企業透過網際網路對消費者所提供的商業行為或服務
    - - B2B
        
        企業間的整合運作
        
        關係的建立
    - - C2C
        
        由消費者直接與消費者交易
    - - P2P
        
        以物易物