Biểu cảm và tác phong
+, ánh mắt, gương mặt, trang phục, lời chào, bắt tay
+, Đi đứng, hãy để ý tác phong của người khác
+, Là sao đồng nhất từ bên ngoài, bên trong
+, Ví dụ: họp lớp cấp 3, bạn cũ... lấy ví dụ từ học viên
+, Sự xuất hiện đẹp, hình tướng đẹp đẽ
+, Đi làm và ở nhà có khác không?
Tinh thần làm chủ
+, Ví dụ tinh thần làm chủ trong vai trò TB? (có sự quyết đoán, tự ra quyết định, tự chủ, trong khả năng có làm được điều gì làm luôn. có tầm nhìn chiến lược)
+, Chủ động hỏi giải pháp
+, Câu chuyện: Có 2 bạn tốt nghiệp cùng trường - đi thực tập tại 1 công ty - chỉ dc nhận lại 1 bạn.
Khả năng thích nghi