Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

EZ Sale - Coggle Diagram

- - - - Khai thác, xong phải nt, take care KH
    - - Gọi tư vấn KH, chuyển giao lại cho sale A/C khai thác
  - - - Giới thiệu sản phẩm
      - Khai thác khách hàng
      - Xử lí tình huống
      - Tối ưu kịch bản
      - Triển khai
- - - - làm khảo sát
        
        Thực hành test
        
        Lý thuyết: Hệ thống E-learning, làm bài test
      - Training
        
        Kĩ năng vượt lễ tân, tìm người có quyền quyết định
        
        Kĩ năng xử lí từ chối
        
        Kĩ năng đưa ra báo giá, chốt deal, follow KH
      - Theo dõi các chỉ số của Sale ở trên EZSale
- - - - Chỉ số trong ngày, tháng, quý, năm
      - Tổng quan KH
    - - Thông tin KH
        
        Update thông tin mới khai thác được
      - Trạng thái phân loại KH
        
        Bộ thẻ tag không giới hạn, thiết kế theo nhu cầu của khách
      - Tạo cơ hội
      - Lịch sử tương tác
        
        Xem lại những tương tác, gọi điện với khách hàng
      - Gọi điện cho khách hàng
        
        Tùy ý di chuyển biểu tượng điện thoại, có phần kịch bản để call cho KH, có phần ghi chú cuộc call, đặt lịch hẹn gọi lại với khách hàng
      - Quản lí công việc
        
        Thông báo giao
        
        Danh sách công việc,
    - - Doanh thu, doanh số
      - KPI
    - - Tích hợp đối với Zalo, 1 tiếng cập nhật tin nhắn lên hệ thống 1 lần
      - Leader: Quản lý lịch sử tin nhắn sale với KH
  - - - Show các chỉ số cuộc gọi theo từng ngày,7 ngày, tháng,...
      - Show tổng quan chi nhánh, tổng quan từng sale
      - Theo dõi doanh số. doanh thu
    - - Thiết lập và điều chỉnh
    - - Đánh giá cuộc gọi của
    - - Đánh giá tình trạng cơ hội để leader có thể support