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Cadena de valor, Jeff Lara Vásquez - Coggle Diagram
Cadena de valor
Beneficios
Facilita identificar fortalezas y debilidades
Ayuda a entender cómo obtener el máximo de creación de valor
Facilita definir actividades que generan ventaja competitiva
Facilita hacer el puente entre lo que el cliente desea lograr
Permite diseñar procesos y procedimientos eficaces
Puede extenderse a proveedores y clientes
Separa actividades primarias y de soporte
Proceso de análisis
Identificar actividades primarias y de soporte
Analizar cada actividad buscando fortalezas y debilidades
Comprobar el enlace entre las actividades
Revisar el entrenamiento y capacidades de los colaboradores
Evaluar las conexiones con proveedores y clientes
Confirmar el modelo de negocio
Revisar el análisis periódicamente
Actividades primarias
Logística de entrada
Operaciones
Logística de salida
Marketing y ventas
Servicios
Actividades de soporte
Infraestructura de la empresa
Recursos humanos
Tecnología
Compras de abastecimiento
Concepto
Herramienta desarrollada por Michael Porter en 1985
Permite describir y analizar las actividades que desarrolla la empresa
Relaciona las actividades que se ejecutan en forma lógica para entregar valor al mercado
Conclusiones
La cadena de valor es una herramienta útil para la gestión empresarial
Permite identificar oportunidades de mejora y generar ventajas competitivas
Debe ser utilizada de forma periódica para adaptarla a los cambios del mercado
Jeff Lara Vásquez