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¿QUE ES UN PROBLEMA? problema - Coggle Diagram

- - - - PASO 1: IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
        
        Se debe encontrar el problema, como algo que esta afectando los objetivos que se quieren seguir, los problemas pueden ser actuales o ser la causa de muchos conflictos en la empresa. Se pueden generar las siguientes preguntas para poder localizar el problema: ¿Dónde esta ocurriendo?, ¿Qué es lo que ocurre?, ¿En que momento sucede?, ¿A quien involucra?, ¿Por que ocurre este problema?
    - - Para poder realizar el análisis es fundamental tener datos e información y tener la confianza en esos datos. Ya que contamos con los datos e información se debe de comprender el problema, esto se va a lograr cuando logremos definirlo, estructurarlo y analizando sus fallas. Si el problema resulta muy complejo se deberá dividir en segmentos y así se podrá describir cada uno de los segmentos especificando problemas.
    - - Para llegar a la solución de un problema se pueden generar varias alternativas de solución, estas alternativas están basadas en la incertidumbre, Para encontrar estas soluciones se deben ver la condición deseada en el paso 1 y los datos que se analizaron en el paso 2.
    - - Se tienen que analizar varios aspectos para la toma de decisiones, la forma en que se abordaran esas decisiones con base en el problema que se quiere resolver, las posibles soluciones y el grado de riesgo que tomara cada una de ellas. La certidumbre, riesgo e incertidumbre son las circunstancias en las que se toman las decisiones.
    - - Después de que ya se completaron los 4 pasos anteriores en la solución de problemas, la aplicación de la solución escogida debe de constituir un paso relativamente directo.
    - - El sexto paso hace que el método en completo forme un circulo cerrado. Solo se puede cerrar el circulo hasta que se evalúan los resultados.