zákazník, se kterým si můžeme nově psát na chatu, ale i FB (může existovat partner, ale nemáme pro prointegrované s kontaktní historií – ) Zatím pracujeme na tom, abychom vyexportovali z aplikací něco, co půjde naimportovat do USYS jako volná událost Jenom VU, tzn. nebude partner? Obecně jaký je důvod vytvořit někdy jen VU bez partnera a někdy oboje? U Chatu je partner vždy, MojeMND, tuhle aplikci ještě nemáme, nevím, jak bude fungovat. A u facebooku jsou to v 99% naši zákazníci, tedy dohledáváme je v systému. Pokud v systému nejsou, postup je aktuálně takový, že mu sdělujeme obecné informace a pokud by chtěl nabídku, neděláme mu přes fb, ale jdeme standardní cestou. Buď nám dej údaje, zavoláme ti/pošleme ti mejl a nebo běž na web. Nemyslím si, že jsme ve fázi, kdy na to chceme vymýšlet nějaký složitý postup. Na fb je minimum interakcí, častěji se jedná jen o komentáře v příspěvcích a u chatu na MojeMND, zatím mnoho nevíme, ještě ani netestujeme. Jdeme zatím nejjednoduší cestou.
Pokud bude nakonec rozhodnuto, že leady a nedokončené objednávky v USYSu chceme evidovat, tak aby to bylo co nejvíce užitečné, bylo by dobré, pokud by systém dokázal rovnou vytvořit i partnera, protože pokud se jen do USYS propíše lead/NO, ale nebude spárován s partnerem, tak nám to příliš k užitku nebude (to platí zřejmě i o ostatních interakcích – chat, FB atd.). Velká část/většina leadů/nedokončených objednávek bude neMND, takže partner zřejmě není v USYS vytvořen.
