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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA - Coggle Diagram
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
DEFINICIÓN
Analizar situación del mercado y planificar las acciones para conseguir los objetivos
INFORME OPORTUNIDAD DE MERCADO
KOTLER
Escasez de producto/servicio
Mejorar producto/servicio
Crear producto/servicio
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
VALORES -> Ética y los deben cumplir todos, comportamiento en la empresa
VISIÓN -> Metas/objetivos realistas, motivadoras e inspiradoras
MSIÓN -> Razón de ser/motivo para funcionar, mejor misión -> más fácil establecer estrategias
MARKETING MIX
DEFINICIÓN OBJETIVOS
Condicionan las estrategias
TÉNICA SMART
ALCANZABLE
REALISTA
MEDIBLE
DELIMITADO EN EL TIEMPO
ESPECÍFICO
CUALITATIVOS-> Posicionamiento o imagen de marca CUANTITATIVOS -> Resultados
ESPECÍFICOS: Ayuda a ordenar ideas, es preferible que siga la técnica SMART
MÉTRICAS Y KPLs: Sin métrica no se puede saber si se ha conseguido el objetivo
GENERALES: Nacen a partir del análisis, generales, poco definidos y no funcionales por sí solos
ESTRATEGIAS: Para conseguir objetivos se tiene que tener por lo menos una estrategia
DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS
BASADAS EN EL CICLO DE VIDA
INTRODUCCIÓN: Dar a conocer el producto
CRECIMIENTO: Diferenciar el producto
MADUREZ: Mantener consumo de producto
DECLIVE: Retirar o relanzar el producto
POSICIÓN COMPETITIVA
ASPIRANTES: Reta al líder, aumentando su cuota de mercado y asumiendo el papel de líder
SEGUIDOR: Sigue tendencias
LÍDER: Marca camino del mercado siendo el pionero
ESPECIALISTA: Especializado en un segmento
BÁSICAS
LIDERAZGO EN COSTES: Experiencia y economía a escala
DIFERENCIACIÓN: Diferenciarnos del resto por cualquier característica del producto/servicio
ESPECIALIZACIÓN: Especializarse en un segmento concreto
PÚBLICO OBJETIVO
DESARROLLO DE MERCADO: Aumentar cuota en mercado nuevo con producto actual
DESARROLLO DE PRODUCTO: Aumentar cuota de mercado actual con producto nuevo
PENETRACIÓN DE MERCADO: Aumentar cuota de mercado actual con producto actual
DECLIVE: Aumentar cuota de mercado nuevo con producto nuevo
PRESENTACIÓN POLÍTICAS MARKETING
KEPNER: Lanzar producto/servicio conveniente, en el momento y lugar oportuno, en la cantidad adecuada y el precio justo -> 4P's
PRECIO:
DISTRIBUCIÓN(punto de venta): Canales de venta, servicios complementarios,...
PRODUCTO: Características, conocer el producto
COMUNICACIÓN (promoción): Medios de comunicación
NUEVAS P'S: Personas, procesos, prueba,...
EJEMPLOS OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS
OBJETIVO GENERAL:Incrementar ventas en un producto/servicio antiguo
OBJETIVO ESPECÍFICO: Incrementar un 25% las ventas del producto antes de febrero de 2024 y compararlo con el último trimestre de ventas del producto
OBJETIVO GENERAL: Incrementar el número de clientes por la página web
OBJETIVO ESPECÍFICO: Incrementar un 15% el número de clientes en la web del 20 de octubre al 31 de diciembre de 2023 en tik tok
OBJETIVO GENERAL: Incrementar visualización de la marca
OBJETIVOS ESPECÍFICO: Subir 4 tik tok al día desde el 20 de octubre al 31 de diciembre consiguiendo más de 50.000 visitas