Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Luồng triển khai hệ thống CRM - Ezchat Nhà xe Văn Minh - Coggle Diagram
Luồng triển khai hệ thống CRM - Ezchat Nhà xe Văn Minh
Hệ thống quản lý khách hàng
B1 : Thiết lập tài khoản: Kh hàng cung cấp sdt - email
B2 : Tạo tài khoản gửi lại KH
B3: Team triển khai hướng dẫn KH sử dụng
b4 bàn giao TK
Hỗ trợ trong quá trình sử dụng
Tạo chiến dịch chăm sóc KH tự động call bot
B1: Lên kịch bản cho chị Nhàn
lấy kịch bản từ khách hàng
Tư vấn chỉnh sửa
Thiết lập kịch bản callbot
Xác nhận kịch bản với chị Nhàn
B2: setup và test call
Ghi âm và set up call bot
Test call vs chị Nhàn
Import data do chị Nhàn cung cấp
Test 100 KH đầu
Xuất file báo cáo
B3: Chạy thật
Callbot gọi theo danh sách
Đẩy data sau khi callbot lọc về cho tài khoản chị Nhàn
B4: Báo cáo cuối
Xuất file báo cáo toàn diện sau mỗi ngày chạy chiến dịch