Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CAPÍTULO 4: Administración de la diversidad, sin embargo, porque, además,…
CAPÍTULO 4: Administración de la diversidad
¿Por qué es tan importante la administración de la diversidad de la fuerza laboral?
forma parte de beneficios clave dentro de la organización
al atraer y retener una fuerza laboral talentosa
aprovechar las capacidades que aportan a la organización
aumenta la importancia de la diversidad del equipo de trabajo
perspectivas más diferenciadas
soluciones más creativas
determinación e identificación de problemas
impacto positivo en el desempeño
reduciendo costos relacionados
rotación y el ausentismo
capacidad para resolver problemas
aumentar la flexibilidad del sistema
mejoras en el funcionamiento de la organización
desde una perspectiva estratégica
conduce a una mejor comprensión del mercado
impulsando la interacción con consumidores
aumentando la participación de mercado
refleja una actitud moral y ética
relacionadas con el éxito organizacional
crecimiento de las ventas
mejora las ventajas competitivas
Vista heterogénea
permite la divergencia organizacional
distintos puntos de vista
incentivan la innovación
diversos enfoques
anticipan y responden las necesidades cambiantes
de los consumidores
Diversidad y la equidad en el ámbito laboral
característica común en las organizaciones
los gerentes buscan valorar y desarrollar
la diversidad
tema de creciente importancia contemporánea
de dos dimensiones
futuro inclusivo y próspero
en toda organización
estrategia inteligente
¿Qué es?
amplia variedad de características
presentes en el grupo
edad
género
origen étnico
estilo de comunicación
centrado en el ámbito laboral
relacionado con la contratación, la discriminación y la igualdad
se ha convertido en un tema empresarial prominente
liderazgo
ética
calidad
es un tema polémico y mal comprendido
referido a características demográficas
actitudes emocionales
su interpretación y aplicación
1 more item...
respuestas emocionales
las acciones de los gerentes deben ser:
diferencias entre los empleados
para buscar nuevas formas de desarrollar la inclusión
maximizando la inclusión de todos los participantes en la organización
se destaca la diversidad superficial
como estereotipos de la diversidad
que no reflejan el pensamiento o los sentimientos
1 more item...
caso contrario
1 more item...
entender cualidades comunes
Transformación del entorno laboral
¿Cuáles son los principales cambios en la fuerza laboral global?
la proyección de la ONU es el aumento poblacional
aproximadamente 9,000 millones para 2050
envejecimiento poblacional sin precedentes
aumento del 233% en la población de 80 años o más para 2040
cambios para la estructura familiar
cambios en la oferta de trabajo
las tasas de ahorro globales
patrones de trabajo y retiro
desencadena los desafíos económicos
Características de la población estadounidense
la población anglosajona representa menos de la mitad de la tasa de natalidad
marcó un gran cambio demográfico
en ámbitos político, económico y fuerza laboral
aumento significativo en las poblaciones hispana y asiática
se prevé alcance los 438 millones para 2050
impulsado por inmigrantes y sus descendientes
la sociedad está envejeciendo con una proporción de personas mayores a 65 años
impacta en la diversidad de fuerza laboral
existe menor población que pertenezca a la PEA
las empresas deben de gestionar la diversidad existente
reconociendo la diversidad
valorando las diferencias individuales
Desafíos inherentes a la administración de la diversidad
Sesgos personales
refiere a la inclinación hacia una perspectiva o ideología específica
generando opiniones preconcebidas e incorrectas
uso de estereotipos
distorsionan la realidad
inician la discriminación
acoso sexual
intimidación
prácticas injustas
que resultan ilegales
no se mencionan en las políticas empresariales
lo que se merece resolver con valores y ética
Iniciativas a favor de la diversidad en el ámbito laboral
Compromiso de la alta dirección con la diversidad
es crucial incorporar la diversidad y la inclusión
Los líderes deben de encargarse de este proceso
la inclusión debe arraigarse en los propósitos, objetivos y estrategias
alertando las consecuencias de la nula inclusión o una forzosa
hasta el punto de recompensar el desempeño organizacional en base a estos factores
Asesoramiento
guía y aconseja a un colega menos experimentado
como el desarrollo de la carrera y el apoyo social
implementando capacitación y programas
dirigirse a empleados diversos con alto potencial
con asesores que proporcionen instrucción
permitiendo que sus protegidos se desarrollen independientemente
Capacitación en habilidades relacionadas con la diversidad
enfrentan el desafío de promover la diversidad
capacitación en habilidades a favor de la diversidad
concienciación de la diversidad
primer paso para que los empleados reconozcan sus prejuicios
para comunicarse y trabajar en entornos laborales diversos
Tipos de diversidad en el ámbito laboral
Edad
El grupo hotelero Marriott
emplea a más de 100,000 personas en EE. UU
busca formas de permitir que los trabajadores mayores realicen tareas físicas
para valorar sus experiencias y ética laboral
representan un gran porcentaje de fuerza laboral
son más propensos de ser discriminados
los tildan de no tener adaptación a las nuevas prácticas
las organizaciones deben instaurar programas
para fomentar el trato justo de los grupos de edad
1 more item...
Género
mujeres y hombres participan en el campo laboral
aún se evidencia problemas en materia de diversidad
pensamientos sobre el precario desempeño de las mujeres
los dos géneros poseen sus ventajas y desventajas en el desempeño
que deben enfrentar las organizaciones y obtener una inclusión
en todos los términos, en especial, la salarial
raza y orígenes étnicos
en todos los países el crecimiento de la diversidad étnica es creciente
generando estudios sobre el impacto de la etnia en las decisiones laborales
develando que las preferencias raciales
influyen en las evaluaciones de desempeño
la gestión en la diversidad étnica de la fuerza laboral
es fundamental
la acción afirmativa varía en grupos raciales
diferencias en las evaluaciones laborales entre grupos étnicos
tasas de ausentismo
habilidades sociales
discapacidad
considerada como un impedimento físico o mental
las cifras de reclutamiento laboral son bajas
persisten temores infundados
baja productividad
la experiencia de Walgreens
con un enfoque innovador y apoyo adecuado
las personas con discapacidades pueden ser eficaces
el mundo empresarial aún presenta temores respecto a ellos
los gerentes deben de entender cuales serían las mejores condiciones de trabajo
para facilitar su trabajo
fomentar una percepción de equidad
Religión
las creencias religiosas determinan el comportamiento
las negativas de trabajar en días santos
hasta vender productos como anticonceptivos
lo que aumenta las quejas de discriminación religiosa
la labor gerencial debe contribuir a la tolerancia y respeto hacia creencias
sin ser percibida como un trato preferencial
Orientación sexual
se estima que hay 7 millones de empleados GLBT en el sector privado
a pesar del progreso de aceptación
la discriminación continua en el campo laboral
se busca que la administración dé respuesta a las preocupaciones
para crear un entorno seguro y productivo
con políticas progresistas
en términos de acciones en el mercado
sin embargo
porque
además
por lo que
por lo que
debido a que