Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

типы обращений, типы задач - департаменты ?, Ограничения по работе…

- - - - передает технологам
        
        передают на производство
        
        логистам на доставку
        
        рекламационным монтажникам
        
        отправляют чистый акт рекламационному менеджеру
      - монтаж идет или это уже после монтажа ?
        
        сейчас идет
        
        диспетчеру монтажника -
        
        руководитель монтажника (как узнать кто руководитель монтажника )
        
        в течении 5 минут должен связаться с клиентом и выяснить причину
        
        по итогу звонка должна написать решение и что решили
        
        3 more items...
        
        был в течениии 10 дней
        
        был в этом месяце
        
        был в этом году
- - - - сотрудник (департамент 1) определяет тип запроса и передает в соответствующий отдел и назначает ответственного
        
        рекламация (департамент 2 - рекламационный)
        
        настроить бота на определение типа задачи
        
        когда был монтаж ?
- - - - проверяет работаете ли кто-то с этим клиентом
        
        если идет монтаж
        
        передает монтажнику (руководителю) - пишет в чат WA и в личку
        
        себе за
        
        была рекламация
        
        Что за вкладка? Какая сущность
        
        чистый акт
        
        ставит задачу - принять рекламацию и назначить менеджера на Денисова (старший рекламационный менеджер)
        
        если до 13:00
        
        Денисов должен назначить рекламационного менеджера
        
        рекл менеджер в crm получает заявку на сделку (точно ответственный за рекламацию)
        
        1 more item...
        
        оператор передает на Денисова
        
        Как находят виновного ?!
- - - - сроки
      - рекламация
- - - - технологу
        
        конструктор
        
        Технолог
        
        Денисов старший рк менеджер
        
        отдел снабжения
        
        производство
        
        2 more items...
        
        1 человек
        
        ставиться задача на отдел или на конкретного сотрудника? :question:
        
        старшего технолога
        
        ставиться задача на отдел или на конкретного сотрудника? :question: - на ставшего технолога
        
        передает конкретному конструктору
        
        старший технолога
    - - в выходные распределения нет :!:
      - назначает рекламационного менеджера
- - - - поставить нужного исполнителя и поставить деделайн
- - - - рекламационный менеджер передает заявку в следующий по цепочке департамент и назначает исполнителя в соответсвующем департаменте