Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Teori Perilaku Konsumen - Coggle Diagram
Teori Perilaku Konsumen
Pengertian
- Leon Schiffman dan Leslie Kanuk
- Philip Kotler and Kevin Keller
- John C. Mowen dan Michael Minor
seorang konsumen berproses dalam menentukan keputusan terhadap sebuah produk, mulai dari menerima, membeli, memanfaatkan, dan menentukan barang dan/ atau jasa yang digunakan.
bagaimana seseorang baik secara individu maupun kelompok dalam mempertimbangkan, memilih, membeli, memanfaatkan, hingga melakukan evaluasi sebuah produk dalam rangka memenuhi kebutuhan mereka.
bagaimana seorang konsumen membuat keputusan sampai mereka mau membelanjakan sumber daya yang mereka miliki untuk mendapatkan apa yang ingin mereka konsumsi.
-
Hukum Gossen I
pemenuhan kebutuhan atas suatu jenis barang secara terus-menerus akan menurunkan tingkat kepuasannya.
-
Hukum Gossen II
manusia akan berusaha untuk memenuhi berbagai macam kebutuhannya sampai pada tingkat intensitas yang sama
-
