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Habilidades Sociales - Coggle Diagram
Habilidades Sociales
Escucha Emocional
Técnicas de escucha empática
Reconocimiento y validación de emociones
Importancia de la escucha activa
Comunicación No Verbal
Gestos y postura
Lenguaje corporal y expresiones faciales
Importancia de la proximidad y el contacto visual
Empatía
Desarrollo de la empatía
Cómo practicar y mejorar la empatía
Definición y concepto de empatía
Asertividad
Qué es la asertividad
Técnicas de comunicación asertiva
Diferencia entre asertividad, pasividad y agresividad
Resolución Eficaz de Conflictos
Identificación y comprensión de conflictos
Estrategias para la gestión de conflictos
Negociación y solución de problemas