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工作敬業度 - Coggle Diagram
工作敬業度
2.工作敬業度的定義
1997 瑪斯勒 用倦怠定義的對立面解釋敬業度
2002 蕭費立 反駁馬斯勒, 強調員工敬業度為獨立概念，以活力、奉獻，投入為特徵，是研究最廣的主流觀點
1990 卡恩 最早提出員工敬業度概念，指員工在工作中身體、心理、情感上的程度，感受到工作中的信任與安全感
4. 如何提高工作敬業度
四種干預類型
個人資源
增加個人積極特質
工作資源
工作自主權
領導資源
培養管理者相關知識技能
健康促進
運動、正念培訓
群體干預方式
強化團隊合作、凝聚力
實際案例分享
工作敬業度重要性
展現更高水平的工作表現
健康狀況好全部精力投入工作
會積極尋求反饋跟支持以創造新想法
參與感會傳遞給同事，提高團隊績效
會更積極展現組織公民行為
3.驅動員工敬業度因子
用 2007 Bakker & Demerouti JD-R模型解釋
模型重點說明
工作資源
工作多元性、任務重要性/自主性、回饋、同事支持、高質量關係的領導者
個人資源
情緒穩定性、外向性、責任性、核心自我評價