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ENFOQUE DEL PROCESO ORGANIZACIONAL - Coggle Diagram

- - - - Una junta de todos los interesados se programa y se celebra en el sitio adecuado.
      - Se renombran grupos que representen a todos los departamentos, Por tanto podrían incluir uno o más miembros
      - Se insiste en que los grupos han de ser abiertos y honestos, teniendo además que trabajar duro para identifiacar los problemas de la compania.
      - A los grupos se les dan una o dos horas para que identifiquen los problemas.
      - Después los grupos se reunen en un lugar central. Exponen los problemas que detectaron y a veces ofrecen soluciones.
      - En ese momento o más tarde la lista mestra de los problemas se divide en catergorías, Esto lo hacen los participantes, el que preside la sesión o el gerente con sus sobordinados.
      - Tras la clasificación de los problemas, se divide a los participantes en grupos encargados de resolverlos cuya composición suele ser distinta a la de los grupos que los detectaron.
      - Cada grupo clasifica los problemas, traza un plan táctico de acción y prepara un cronograma para terminar esta fase.
      - Después presenta su lista de prioridades y de planes tácticos a los directivos al grupo general.
      - Se establecen programas de juntas periódicas de seguimiento, En las sesiones los líderes de equipo informan a los altos directivos, a otros líderes o al grupo total sore el avance de su equipo.
    - - Es difícil determinar los resultados concretos pues la junta a menudo se combina con otras técnicas, como la retroalimentación por encuesta
  - - - Grupos microscópicos
        
        Están constituidos por un reducido número de individuos que reflejan el problema en cuestión. Además de encarar los problemas de diersidad sirve para hacer diagnósticos corporativos, resolver problemas de comunicación integrar dos culturas, suavizar la transición a una estructura nueva
        
        Identificar un asunto. Este paso consiste en detectar un problema de todo el sistema para resolverlo. Se hace a partir de un diagnóstico o puede ser una idea generada por un empleado o un equipo especial de trabajo
        
        Formar el grupo. Una vez descubierto un problema, el siguiente paso consiste en integrar el grupo. El principio rector establece que los miembros deen reflejar la mezcla apropiada.
        
        Capacitar al grupo. Luego de crear el grupo microcósmico, se le ha capacitada en la resolución de problemas y en la toma de decisiones, Entonces tal vez haya que realizar la intervención de formar equipos.
        
        Abordar el problema, Este paso consiste en resolver el problema e implementar soluciones. Los profesionales del desarrollo organizacional ayudan a diagnosticar, disenar, realizar y evaluar los cambios.
        
        Disolver el grupo microcósmico, Esto se hace una vez instituidos exitosamente los cambios, Para ellos se redacta un informe final o se celebra la úlima junta.
        
        Resultado del grupo microcósmico
        
        Este tipo de intervención se inspira en una teoría de las relaciones intergrupales propuesta por aldefer.
        
        Resolución del conflicto intergrupal
        
        Es una intervención cuyo fin específico es ayudarles a dos grupos o departamentos de una empresa a poner fin a un conflicto disfuncional. Una estratégia básica para mejorar las relaciones interdepartamentales o intergrupales consiste en modificar las percepciones.
        
        Un consultor externo de ambos logra que colaboren para mejorar las relaciones
        
        Se fija la fecha de una reunión, de preferencia lejos de la situación normal de trabajo
        
        Junto con los superiores de los dos grupos, el consultor explica el propósito y los objetivos de la reunión, establecer relaciones mutuas más satisfactorias, explorar sus percepciones y formular planes para mejorar las relaciones.
        
        A los grupos se les asigna salones separados y se les pide que anoten sus respuestas a las tres preguntas. Por lo regular un consultor externo trabaja con ellos para ayudarles a los miembros a ser más abiertos estimalándolos para que confeccionen listas.
        
        Los grupos velven a reunirse una vez, terminada su lista. Un representante de cada uno lee las respuestas. Solo a dos de ellos se les permite tomar la palabra.
        
        A los grupos vuelve a separárseles una vez que comprendan cabalmente el contenido de las listas. Para entonces y a se puse de manifiesto gran cantidad de ideas erróneas y de descrepandcias.
        
        Los dos grupos tienen la obligación de analizar y reconsiderar las causas de la discrepancias. casi siempre con un consultor en la calidad de observar.
        
        Cuando los grupos lograron onerse de acuerdo en sus discrepancias y también las áreas en que coinciden, se reúnen para hablar de ello y de cómom aplican la resolución de problemas para superarlas.
        
        Se pide a ambos grupos que tracen planes de acción para resolver problemas concretos y para mejorar sus relaciones.
  - - - Las percepciones de los empleados son un aspecto importante de las relaciones ambientales.
      - Los empleados han de tener el mismo punto de vista del entorno para cordinar las actividades correspondientes.
      - La percepción de los empleados debe reflejar fielmente las condiciones del entorno para que las respuestas de la empresa den resultado.
      - Las empresas no deben conformarse con adaptarse al entorno, han de crearlo en forma proactiva.
    - - Para organizar la intervención se crea el equipo de diseno compuesto por profesionales del desarrollo organizaciona y empleados, En general estudia tres elementos clave de una junta exitosa.
        
        Tema central urgente. La intervención requiere un motivo importante o un punto focal del cambio. Aunque los problemas de empleados son a veces un punto importante, he aquí algunos motivos más poderosos
        
        Participantes idóneos, Un objetivo fundamental de la intervención en grupos grandes es introducir el sistema entero en la sala. Para ello se invita al mayor número posible de personas que tienen interés en el tema, quienes además se sienten fortalecidos y comprometidos con la planificación e inicio del cambio,
        
        Tareas relevantes para abordar el tema de la reunión. Como dijimos antes, sulen asignarse a los grupo encargados de examinar el tema y de sacar conclusiones prácticas.
      - Conducción de la junta
        
        El flujo de eventos en una junta varía enormente según su prósito y el modelo adopado. La mayor parte de los procesos de grupos grandes car dentro de dos modelos primarios, métodos de sistemas abiertos y métodos de espacios abiertos
        
        Investigar el ambiente que rodea a la empresa , En este paso se identifican los dominios o partes del ambiente, fijándose las prioridades correspondientes.
        
        Determinar las respuestas de la compania ante la expectativa ambientales, se despide a los participantes que describan como la compania cumplen con las expectativas mencionadas
        
        Identificar la misión fundamental de la compania, En este paso se indentifica el propósito o misión básica, que se deduce de la manera en que responde a las demandas externar.
        
        Crear un escenario futuro realista de las expectativas ambientales y de las respuestas de la compania, se pide a los asistentes que hagan un proyección de su empresa y de sus ambientes hacia el futuro cercano.
        
        Crear un escenario futuro ideal de las expectativas y respuestas de la empresa, se pide a los asistendtes que disenen futuros alternos y deseables.
        
        Comparar el presente con el futuro ideal y preparar un plan de acción para atenuar la dicrepancia, en este último paso se eligen las acciones que llevarán el entorno y la compania al futuro sonado.