Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Phê bình một cách đúng đắn trong quản lý và lãnh đạo - Coggle Diagram
Phê bình một cách đúng đắn trong quản lý và lãnh đạo
Khả năng phê bình cứng rắn
Sinh viên chuyên ngành quản trị thường nhấn mạnh về khả năng "phê bình cứng rắn".
Khó khăn trong "phê bình một cách đúng đắn"
Nhập vai tác giả Monique Valcour
Phê bình thường mang tín hiệu xấu và thách thức là làm thế nào để phê bình đúng đắn
Lỗi lầm trong phê bình
Sai lầm thường gặp: trút giận thay vì nhắc nhở và trì hoãn phản hồi
Tạo điều kiện tiếp nhận phản hồi
Đối thoại MJ với bộ phận nhân sự về sự kiện
Chia sẻ cảm nhận về sự khác biệt trong cách tiếp cận
Quy trình giải quyết vấn đề
Đề cập đến cách nhân sự tạo không gian cho cuộc trao đổi chân thành
Sự quan trọng của sự cởi mở và sự chủ động trong quá trình giải quyết vấn đề
Học hỏi và sửa sai
Mô tả cách MJ nhận thức về lỗi lầm và cam kết thay đổi
Nêu rõ vai trò của sự phê bình trong việc thúc đẩy sự phát triển cá nhân
Yếu tố quan trọng trong lời phê bình
Tính tận tình và mục tiêu của phê bình là thúc đẩy sự phát triển
Sự cởi mở từ phía người phê bình
Mời tham gia vào giải quyết vấn đề
Mô tả cách tạo cơ hội cho nhân viên tham gia vào quá trình giải quyết vấn đề
Những nguyên tắc quan trọng
Đặc điểm của một lời phê bình mạnh mẽ: ý định tốt, sự cởi mở, và thúc đẩy sự phát triển
Thách thức và trách nhiệm của lãnh đạo
Lãnh đạo phải nhìn thấy yếu tố cốt lõi tạo nên sự xuất sắc ở từng nhân viên và tạo điều kiện để nó tỏa sáng, ngay cả khi gặp khó khăn