Quản trị doanh nghiệp
Chương 1: Tổng Quan về Quản Trị Doanh Nghiệp
Khái niệm
Các loại hình doanh nghiệp
Doanh nghiệp: là một tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng kí kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm thực hiện các hoạt động kinh doanh
Kinh doanh: là thực hiện một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lời.
Theo chủ sở hữu
Doanh nghiệp 1 chủ sở hữu
Doanh nghiệp nhiều chủ sở hữu
Theo quy mô
Doanh nghiệp lớn
Doanh nghiệp vừa
Doanh nghiệp nhỏ
Quản trị doanh nghiệp
Khái niệm: Quản trị doanh nghiệp là một quá trình tác động liên tục một cách có tổ chức, kế hoạch nhằm mục đích sử dụng một cách có hiệu quả tiềm năng của người lao động để đạt được lợi ích lớn nhất từ quá trình sản xuất kinh doanh
Các cách tiếp cận quản trị doanh nghiệp
Theo quá trình sản xuất kinh doanh của DN
Quá trình SXKD: T - H - Kho - SX - ... - Kho - H' - T' (T' > T)
T - H: quá trình tìm kiếm các yếu tố đầu vào: nhân công, vật tưu, tài sản, công nghệ, thông tin. Đây chính là quá trình chuẩn bị sản xuất kinh doanh. (Yêu cầu: lượng phải đủ, chất phải đúng, chi phí phải thấp nhất)
SX: là quá trình chuyển hóa các yếu tố đầu vào thành các yếu tố đầu ra. Đây là quá trình gia công sản xuất . (Yêu cầu: Chu kỳ sản xuất ngắn - nhanh - tốt. Tốt thể hiện ở chất lượng sản phẩm, ít phế phẩm, phế liệu. Tiết kiệm chi phí và chi phí là nhỏ nhất)
H' - T': là quá trình tiêu thụ sản phẩm, bán hàng. (Yêu cầu: tốc độ nhanh nhất, tiêu thụ nhiều nhất, chi phí thấp nhất)
Kho: Các yếu tôc chưa được sử dụng hết và các thành phần, sản phẩm chưa được tiêu thụ
Cách tiếp cận này là cần thiết để có cái nhìn tổng quát về quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đó mới chỉ là cách tiếp cận sơ lược nhất, cách tiếp cận hướng nội, chưa tính đến yếu tố môi trường, coi doanh nhiệp là một tổ chức, một hệ thống đóng. Chỉ phù hợp với những doanh nghiệp có quy mô nhỏ, làm vệ tinh chế tác cho các doanh nghiệp khác mà không phải trực tiếp đối mặt với các biến động của môi trường kinh doanh
Theo hệ thống về hoạt động QTDN
Cách tiếp cận phối hợp từ hai cách nhìn nhận
C1: Nhìn vào bên trong hệ thống doanh nghiệp
Quá trình hoạt động: Ý tưởng - Thiết kế - Cung ứng - SX - Phân phối - Kiểm tra, kiểm soát
QTDN phụ thuộc nhiều vào ý tưởng sáng tạo, khả năng sáng tạo.
QTDN phụ thuộc vào năng lực tổ chức và khai thác các tiềm năng
Hoạt động kinh doanh bị trói buộc bởi khuôn khổ tài chính
Cách nhìn nhận này giúp cho NQT trả lời được câu hỏi: Doanh nghiệp đang ở trong hoàn cảnh nào?
C2: Nhìn hướng ra ngoài
Tức là hướng vào hệ thống lớn (môi trường) vì hệ thống nhỏ (DN) và hệ thống lớn luôn có mối quan hệ tương tác: đầu vào, đầu ra ...; hệ thống nhỏ (DN) là một hệ thống mở
MT vĩ mô: chính trị, pháp luật, kinh tế - xã hội, văn hóa ... tác động gián tiếp tới DN, tạo ra cơ hội, rủi ro cho DN
MT vi mô: bao gồm các yếu tố môi trường ngành theo M. Porter: khách hàng, người cung cấp, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm ẩn ... tác động trực tiếp nên DN
NQT cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố ngoại lai ảnh hưởng. Việc phân tích đầy đủ các yếu tố đó trả lời cho chúng ta câu hỏi: DN đang ở trong MT nào?
Cách tiếp cận này cho chúng ta bức tranh đầy đủ hơn, có ý nghĩa hơn về việc nghiên cứu QTDN. QTDN đòi hỏi mọi hoạt động đều được quản trị theo chiến lược: nghĩa là phải xác định được mục tiêu dài hạn, đính hướng và đề ra một chuối các giải pháp cho các mặt quản trị để đạt được mục tiêu đề ra.