Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
กลยุทธ์ผู้นำด้านความต่าง (Differentiation Strategy) - Coggle Diagram
กลยุทธ์ผู้นำด้านความต่าง (Differentiation Strategy)
กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่เริ่มใช้กันอย่างแพร่หลาย ซึ่งคำว่าความความแตกต่างนั้นมีอยู่หลายมุมมอง
องค์ประกอบของกลยุทธ์
มีดังนี้
สินค้าหรือบริการต้องมีความแตกต่างในด้านใดด้านหนึ่ง อาทิ คุณภาพ คุณสมบัติ ประโยชน์ที่ได้รับ ที่ผู้บริโภคต้องรู้สึกจริงๆว่ามันมีความต่างอย่างเห็นได้ชัด
ต้องมีคุณค่าต่อผู้บริโภค โดยหากผลิตภัณฑ์หรือสินค้าไม่สามารถสร้างให้ผู้บริโภคเห็นคุณค่าได้ จะเสียทั้งความน่าเชื่อถือ ความเชื่อมั่น และเสียทรัพยากรต่างๆอีกมาก
ความแตกต่างนั้นต้องเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย และกลุ่มเป้่าหมายนั้นก็ต้องให้ความสำคัญ
สร้างให้เกิดข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน
ขั้นตอนวางแผนกลยุทธ์
มีดังนี้
วิเคราะห์ SWOT เพื่อหาจุดแข็งที่ได้เปรียบของบริษัท เช่น การนำเอาเทคโนโลยีมาใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ กระบวนการผลิต การทำวิจัยและพัฒนา จุดขายที่โดดเด่น ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์
กำหนดเลือกใช้กลยุทธ์ด้านความแตกต่าง
ทำการวิจัยเพื่อหาสิ่งที่ผู้บริโภคมองหาในเชิงคุณค่าในแต่ละกลุ่มตลาด
เลือกคุณค่าที่เหมาะสมกับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย
ระบุขอบเขตของธุรกิจให้ชัดเจน
วางคอนเซปต์หรือแนวคิดเพื่อตอบสนองกลุ่มเป้าหมาย
ทดสอบแนวคิดว่าคุณค่าที่เกิดขึ้นนั้น กลุ่มเป้าหมายต้องการหรือไม่
เมื่อแนวคิดนั้นเป็นที่ยอมรับก็ได้เวลาของการวิจัยพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบสนองกลุ่มเป้าหมาย
ทดสอบสิ่งที่ได้ทำการวิจัยและพัฒนาว่า สามารถสนองกลุ่มเป้าหมายต้องการมากน้อยเพียงใด
วางแผนและปรับปรุงอยู่ตลอดเวลา