Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Five Forces Model - Coggle Diagram
Five Forces Model
- การแข่งขันของผู้เล่นที่อยู่ในอุตสาหกรรม (Competition)
- เป็นการวิเคราะห์ว่า อุตสาหกรรมนั้น ๆ มีสภาพการแข่งขันเป็นอย่างไร
- ถ้าจำนวนคู่แข่งในอุตสาหกรรมมีมาก
ผู้เล่นในอุตสาหกรรม ก็มีแนวโน้มที่จะทำกำไรได้น้อย
- นอกจากนี้ อุตสาหกรรมนั้นกำลังอยู่ในช่วงของการเติบโตเร็วหรือถดถอย
- หากเป็นกรณีหลัง การแข่งขันก็มีแนวโน้มที่จะรุนแรง เพราะผู้เล่นแต่ละรายจะพยายามหาทาง เพื่อทำให้ธุรกิจอยู่รอด เช่น การใช้กลยุทธ์การตัดราคา ซึ่งจะส่งผลกระทบกับผู้เล่นหลายรายในอุตสาหกรรม
- อำนาจการต่อรองของลูกค้า (Bargaining Power of Customers)
- อุตสาหกรรมที่ลูกค้ามีอำนาจในการต่อรองสูง
หมายถึงว่า ลูกค้าหรือผู้ซื้อมีทางเลือกมากมายในการซื้อสินค้าและบริการ
- กรณีนี้ทำให้ลูกค้าอาจขอซื้อสินค้าในราคาต่ำลงได้ง่าย และผู้ขายก็ต้องยอม ซึ่งจะทำให้บริษัทมีรายได้ลดลง หรือการขอเพิ่มคุณภาพสินค้ามากขึ้น ทำให้บริษัทมีต้นทุนเพิ่มขึ้น
- ในทางกลับกัน สินค้าและบริการที่ลูกค้ามีทางเลือกน้อย อำนาจการต่อรองของลูกค้าจะต่ำ ซึ่งแม้ว่าจะมีการปรับขึ้นราคา ลูกค้าก็ยอมจ่ายเพิ่มอยู่ดี เช่น BTS ผู้ให้บริการรถไฟฟ้า เป็นต้น
- อำนาจต่อรองจากซัปพลายเออร์ (Bargaining Power of Suppliers)
- หากซัปพลายเออร์มีอำนาจต่อรองที่สูง จะทำให้ต้นทุนการผลิตสินค้าและบริการของเราสูง
เพราะสามารถขอขึ้นราคาสินค้าได้ตามที่ต้องการ
- ดังนั้นทางที่ดีควรลดอำนาจซัปพลายเออร์ให้น้อยลง เช่น การกระจายการซื้อสินค้าไปหลายแหล่งที่มาไม่พึ่งพารายใหญ่เพียงรายเดียว
- สำหรับใครที่กำลังทำธุรกิจ หรือวางแผนกำลังจะทำธุรกิจ ลองใช้ Five Forces Model เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจกันได้ ซึ่งเครื่องมือนี้ ก็คงช่วยให้เรารอบคอบขึ้น เห็นภาพรวมและเทรนด์ของธุรกิจเรา ได้ชัดขึ้นกว่าเดิม..
- การคุกคามของคู่แข่งหน้าใหม่ (Threat of New Entrants)
- อุตสาหกรรมที่คู่แข่งเข้ามาลำบาก จะทำให้ผู้เล่นที่อยู่ในอุตสาหกรรมเดิม มีแนวโน้มที่จะเจอการแข่งขันน้อย และมีโอกาสที่จะทำกำไร มากกว่าอุตสาหกรรมที่คู่แข่งเข้ามาแข่งขันได้ง่าย
- ซึ่งความยากง่ายนี้ เกิดมาจากหลายปัจจัย เช่น เงินลงทุนในการเริ่มต้นทำธุรกิจ เทคโนโลยีในการผลิต ลิขสิทธิ์ หรือสิทธิบัตร ความเชี่ยวชาญ การประหยัดจากขนาด หรือสัมปทานจากภาครัฐ
- การคุกคามจากสินค้าหรือการบริการทดแทน (Threat of Substitutes)
- เป็นการวิเคราะห์ว่า อุตสาหกรรมนั้น มีสินค้าหรือการบริการใดทดแทนได้บ้าง
เพราะถ้ามี อาจทำให้ลูกค้าเลือกหันไปซื้อสินค้าและบริการอื่นทดแทนได้
- เช่นธุรกิจเช่าวิดีโอหรือแผ่นซีดี ที่เจอกับบริการอย่างวิดีโอสตรีมมิงเข้ามาทดแทนอย่างสมบูรณ์